Der Spieler aus der Türkei war frustriert, da sein verifiziertes Konto nach zwei Wochen noch keine Zahlung von 1.000 USD erhalten hatte. Obwohl keine Regeln verletzt wurden, schickte der Live-Support weiterhin allgemeine Nachrichten mit der Bitte um Geduld. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln, aber der Spieler antwortete nicht auf Anfragen, sodass das Problem nicht weiter untersucht werden konnte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.





