Betboro Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Lieber Gustavo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? Könnten Sie uns bitte mitteilen, vor wie langer Zeit Sie Ihr Konto registriert haben? Haben Sie Ihre erstattete Anzahlung erhalten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Ich habe mich im September angemeldet und nur einmal eingezahlt und einen Willkommensbonus erhalten. Ja, ich habe mit einem Willkommensbonus gewonnen. Mein Konto wurde nach dem Gewinn verifiziert. Meine Anzahlung von 100 Euro wurde zurückgegeben

Vielen Dank

Vielen Dank, Gustavo, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Wir werden jetzt versuchen, das Casino zu kontaktieren, um sie zu bitten, sich hier anzumelden und Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 10 Tage keine Antwort erhalten. Dies kann zum Abzug der Casino-Bewertung führen.

Wir schließen die Beschwerde jetzt so ungelöst, dass das Casino nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit auf uns geantwortet hat. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru