Der Spieler aus British Columbia hat Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1001 Dollar bei Betalice beantragt, die vor über zwei Wochen angefordert wurden. Er hat den Kundenservice mehrmals kontaktiert, fühlt sich aber nicht ausreichend unterstützt, was zu Frustration über die Verzögerung geführt hat.
BetAlice Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
6d 20h 34m 22s
BetAlice Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
gestern
ÜbersetzungGuten Tag,
Ich schreibe Ihnen, um mich über Betalice zu beschweren. Seit dem 28. und 29. April 2026, also seit über zwei Wochen, sind Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1001 $ (700 $ und 301 $) von mir ausstehend. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert, bin aber mit dem Ergebnis nicht zufrieden und habe den Eindruck, dass mir nicht geholfen wird. Ich habe auf die Auszahlungsbedingungen von Betalice hingewiesen, die eine Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen für alle Auszahlungsanträge vorsehen. Seit 14 Tagen fühle ich mich frustriert und hilflos. Ich habe zwei Dokumente hochgeladen, die Datum, Betrag und Transaktionen der Auszahlungsanträge belegen.
Bitte helfen Sie mit, diese Anfrage zu beschleunigen 🙏.
Grüße
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Stunden
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Stunden
ÜbersetzungLiebes Davoscopic-Team,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreiche Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Automatische Übersetzung
