BC.Game Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

300 INR werden nicht auf das BC Game-Guthaben gutgeschrieben, obwohl ich die Site Dutzende Male kontaktiert habe. Der Live-Support von BC Game antwortet nie.

Lieber lightguideyt,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Dominika

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Die Site hat meine Einzahlung nicht gutgeschrieben, obwohl ich einen gültigen Zahlungsbeleg vorgelegt habe. Sie beabsichtigt, einige Einzahlungen und Auszahlungen ständig zurückzuhalten. Dies ist eine neue Taktik, um Spieler zu schikanieren, die mit dem Gewinnen beginnen.

Das Schlimmste ist, dass man stundenlang warten muss und wie ein Bettler behandelt wird. Nachdem ich 5.000 USD eingezahlt habe, kann ich mich nicht mehr beim Konto anmelden und habe nicht einmal mehr Zugriff auf das Konto. Weil das Spiel mich ausgeraubt hat.

BC Game ist das Schlimmste und jeder sollte bei Bitstarz bleiben, wo es keine Beschwerden gibt und es ein faires Casino ist. Wenn Sie bei BC Game spielen, werden Sie genauso leiden wie ich. Spielen Sie nur bei Bitstarz oder setzen Sie einen Einsatz oder spielen Sie überhaupt nicht.

Hallo,

Hallo,

Bitte geben Sie die Bestellnummer, den Kontoauszug vom Datum der Transaktion bis heute und einen Videobeweis an. Bitte befolgen Sie die unten aufgeführten Richtlinien für Videobeweise. Sie können dieses Video an folgende Adresse senden: . Bitte geben Sie zur Überprüfung auch den Link zu dieser Beschwerde an.

Schritte zum Befolgen des Videobeweises:

1. Bereiten Sie zwei Geräte vor: eines, um den Einspruchsprozess durchzuführen, und das andere, um den gesamten Vorgang aufzuzeichnen. Wenn Sie einen Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass die Website-URL immer sichtbar ist.

2. Navigieren Sie auf dem ersten Gerät zu Google Play oder dem App Store.

3. Suchen und starten Sie Ihre Bank- oder Zahlungsdienst-App, indem Sie im Store danach suchen.

4. Loggen Sie sich in Ihre Banking-App ein und verbergen Sie dabei Ihr Passwort.

5. Greifen Sie auf Ihr Profil oder Ihre Kontodetails zu und zeigen Sie diese an, einschließlich Kontoname und -nummer.

6. Gehen Sie zum Abschnitt „Transaktionsverlauf" und präsentieren Sie die letzten Transaktionen, einschließlich eingehender und ausgehender Zahlungen, die dem Zeitpunkt des Kaufs entsprechen. Diese sollten in derselben Währung und von demselben Konto erfolgen, das für die Transaktion verwendet wurde.

7. Um eine bestimmte Zahlung hervorzuheben, wählen Sie sie aus der Transaktionsliste aus, um ihre Details anzuzeigen.

8. Geben Sie umfassende Informationen zur ausgewählten Transaktion an, einschließlich des Gesamtbetrags in der Währung, des Namens des Absenders/Empfängers, der Kontonummer, des Datums und der Uhrzeit der Transaktion sowie des aktuellen Status.

Nur zur Information: Sie können bei INR-Problemen ein Ticket unter Discord.gg/bcgame erstellen, um schnellere und bessere Hilfe zu erhalten. Wir haben ein engagiertes Team, das täglich daran arbeitet.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Sie haben meine Kryptoeinzahlung gestohlen und mein Konto geschlossen. Ich werde jetzt Anzeige gegen Sie erstatten.

Lieber lightguideyt, haben Sie dem Casino den angeforderten Videobeweis vorgelegt?

Sehr geehrte(r) lightguideyt,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo,

Es wurde keine E-Mail vom Benutzer empfangen. Bitte geben Sie die erforderlichen Details an, damit wir Ihnen dabei helfen können.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.