Der Spieler aus Indien berichtete, dass Auszahlungen aus dem Casino erfolgreich waren; das Geld wurde seinem Bankkonto jedoch nicht gutgeschrieben. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es zusätzliche Informationen zu den vorherigen Auszahlungen und Zahlungsdetails des Spielers anforderte. Da der Spieler auf diese Anfragen nicht reagierte, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, und die Beschwerde wurde abgelehnt.
BC.Game Casino - Die Auszahlung des Spielers ist erfolgreich, verzögert sich jedoch.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 15.176 INR
BC.Game Casino
Sicherheitsindex 6.9 Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungF-1834506007479704524
Meine Auszahlung wird als erfolgreich angezeigt, aber meine Bank hat keinen Kredit
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
Haben Sie überprüft, ob Sie für diese Auszahlungsanforderung die richtigen Zahlungsdetails eingegeben haben?
Welche Zahlungsmethode haben Sie für diese Auszahlungsanforderung gewählt?
Haben Sie den Kundendienst des Casinos kontaktiert, um nach dem Status dieser Transaktion zu fragen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Wichtiger Hinweis: Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter.
Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken.
Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.
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vor 12 Monaten
ÜbersetzungVielen Dank für Ihre Antwort. Sie haben jedoch keine meiner Fragen beantwortet. Könnten Sie sich bitte kurz Zeit nehmen, um diese zu beantworten, damit wir Ihnen besser helfen können?
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
- Haben Sie überprüft, ob Sie für diese Auszahlungsanforderung die richtigen Zahlungsdetails eingegeben haben?
- Welche Zahlungsmethode haben Sie für diese Auszahlungsanforderung gewählt?
- Haben Sie den Kundendienst des Casinos kontaktiert, um nach dem Status dieser Transaktion zu fragen?
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) kousarbhat966980,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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