BC.Game Casino - Der Spieler kritisiert die falsche Werbung für den Bonus.

Wenn ich auflevele, bekomme ich normalerweise für jedes einzelne Level eine Levelaufstiegsbelohnung. 1 bis 22. Mit 23 habe ich die Belohnung nicht erhalten, die ich 60.000 setzen musste. und unterstützt kümmert sich nicht einmal wenig. Ich habe etwa 1 Woche oder länger gewartet. jetzt antworten sie nicht einmal

Liebe myatmothet96,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Casinos nicht dazu zwingen können, den Status Ihres Spielers zu verbessern, oder vorschlagen, dass sie Ihnen Treueprämien anbieten. Es ist wichtig zu beachten, dass Casinos nicht verpflichtet sind, ihren Spielern irgendwelche Vorteile anzubieten, und Einzelpersonen ohne vorherige Benachrichtigung von ihrem Treueprogramm ausschließen können. Obwohl wir verstehen, wie wichtig es ist, Kunden über alle Änderungen auf dem Laufenden zu halten, die sich auf ihr Spielerlebnis auswirken können, greifen wir nicht in diese Angelegenheiten ein und erlauben den Casinos, ihre eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, wer Treueprämien erhält und wer nicht.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis der Situation und entschuldigen uns, dass wir Ihnen nicht besser helfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich verstehe

Ich entschuldige mich dafür, dass ich Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht weiterhelfen kann. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit anderen Casinos stoßen. Aus den oben genannten Gründen muss ich diese Beschwerde jedoch zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.