BC.Game Casino - Der Spieler kann sein Konto nicht schließen.

Hallo. Ich habe einige Tage versucht, mein Konto zu schließen. Ich erhalte keine Antworten auf meine E-Mail und es gibt keinen Live-Support für Antworten. Ich möchte mein Konto aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft schließen, aber es geschieht nicht.

Hallo Hen7,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Sie im Casino registriert sind? Wann haben Sie beantragt, Ihr Konto zu schließen, und auf welche Weise? Haben Sie Glücksspielprobleme oder Sucht erwähnt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass es im Casino keine Verifizierung gibt, es grundsätzlich keine Möglichkeit gibt, Sie dauerhaft daran zu hindern, sich dort unter einer anderen E-Mail zu registrieren, und das Casino dafür nicht verantwortlich ist, wenn Sie es tun würden.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Dies ist jetzt geklärt, sodass der Fall abgeschlossen werden kann.

Vielen Dank an Hen7, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick