BC.Game Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe eine 256571jb-Münze in diesem Casino, die ich angemeldet und erhalten habe. Nach dem Spielen möchte ich sie jetzt abheben. Bitte helfen Sie mir dabei, wie Sie eine Abhebung vornehmen können, da ich in Tagen keine Option sehen kann. Es handelt sich um einen kostenlosen Bonus

Lieber Sohilshaikh51,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen? Wurden Sie darüber informiert, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Welchen genauen Bonus haben Sie eingelöst?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Abhebungen haben.

Könnten Sie zum Schluss noch klarstellen, wie hoch der umstrittene Betrag ist?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich möchte die Beschwerde schließen, da sie bereits gelöst ist

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Sohilshaikh51, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru