Der BC.Game-Account eines Spielers aus Bangladesch wurde wegen eines angeblichen Verstoßes gegen die Fair-Play-Richtlinien gesperrt. Ihm wurde vorgeworfen, Chips manipuliert oder Absprachen getroffen zu haben. Er bestreitet dies und bestreitet die Vorwürfe. Er bittet um eine gründliche Überprüfung seines Spielverhaltens und betont, dass seine Verluste auf leichtsinniges Wetten zurückzuführen seien.
BC.Game Casino - Das Spielerkonto wurde aufgrund eines Fehlalarms gesperrt.
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BC.Game Casino
Sicherheitsindex 6.9 Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungBeschwerdedetails:
Ich reiche diese Beschwerde gegen BC.Game bezüglich meines integrierten BCPoker-Kontos (UID:) ein. redoysen700@gmail.com Mein Konto wurde aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die „Fair Play-Richtlinien" gesperrt, basierend auf der automatischen Annahme von Chip-Dumping oder Absprachen. Dies ist ein schwerwiegender Fehlalarm, und ich bitte um die Überprüfung des Sachverhalts durch einen unabhängigen Mediator.
Was ist passiert:
Heute spielte ich PLO5-Cashgames. Nach einigen Bad Beats und dem Verlust von zwei vollen Buy-ins geriet ich in einen heftigen Tilt-Modus. In dem emotionalen Versuch, meine Verluste wieder wettzumachen, begann ich, vor dem Flop extrem aggressiv zu setzen und zu erhöhen.
Jeder erfahrene Pokeranalyst weiß, dass die Pre-Flop-Chancen in PLO5 extrem gering sind (oftmals nahe 50/50 oder 55/45). Aufgrund dieser hohen Pre-Flop-Chance entschied ich mich für ein aggressives Pre-Flop-Spiel, um Folds zu erzwingen oder den maximalen Wert zu erzielen. Leider war mir das Glück nicht hold, und ich verlor weitere vier Buy-ins allein aufgrund der hohen Varianz und meines leichtsinnigen, von Tilt geprägten Spiels. Unmittelbar nach dem Verlust dieser vier Buy-ins wurde mein Account vom automatischen Sicherheitssystem gesperrt.
Die Wahrheit:
Keine Absprachen/kein Chip-Dumping: Ich habe an einem völlig zufällig ausgewählten, öffentlichen Tisch gespielt. Ich kenne die Spieler, die meine Chips gewonnen haben, nicht, habe sie nie getroffen und stehe in keinerlei Verbindung zu ihnen.
Rücksichtsloses Spielen ist kein Betrug: Schnell Geld zu verlieren, weil man schlecht spielt oder psychisch angeschlagen ist, gehört zum Poker dazu. Es ist kein Verstoß gegen die Fairplay-Regeln.
Die Wahrheit:
Keine Absprachen/kein Chip-Dumping: Ich habe an einem völlig zufällig ausgewählten, öffentlichen Tisch gespielt. Ich kenne die Spieler, die meine Chips gewonnen haben, nicht, habe sie nie getroffen und stehe in keinerlei Verbindung zu ihnen.
Rücksichtsloses Spielen ist kein Betrug: Schnell Geld zu verlieren, weil man schlecht spielt oder psychisch angeschlagen ist, gehört zum Poker dazu. Es ist kein Verstoß gegen die Fairplay-Regeln.
Ich habe mein hart verdientes Geld bereits an den Spieltischen verloren, und jetzt hat BC.Game mein Konto gesperrt und mein restliches Guthaben eingefroren.
An das BC.Game-Team: Ist das wirklich Gerechtigkeit? Ich bitte Sie, diesen Fall mit Menschlichkeit und unvoreingenommener Beurteilung zu betrachten. Ein menschlicher Betrugsanalyst, der meine tatsächlichen Spielverläufe prüft, wird sofort erkennen, dass es sich um einen verärgerten Spieler handelte, der Chips verlor, und nicht um einen koordinierten Betrugsversuch.
Ich verlange eine manuelle Überprüfung meiner Handhistorie durch einen qualifizierten Pokeranalysten und die sofortige Wiederherstellung meines Kontos.
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vor 17 Stunden
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 17 Stunden
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit BC.Game Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
- Könnten Sie bitte Ihre Einzahlungsaktivitäten beschreiben?
- Haben Sie bereits zuvor Gewinne aus dem Casino abgehoben?
- Wurde Ihr Casino-Konto kürzlich oder in der Vergangenheit verifiziert?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der gegen Sie erhobenen Vorwürfe zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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