BC.Game Casino - Auszahlung der Gewinne des Spielers abgelehnt.

Ich habe versucht, meine 106 LTC (6900 Euro) von bc.game abzuheben, aber es scheint, dass die Erlaubnis verweigert wurde.

Ich brauche mein Geld zurück und der Live-Support braucht ewig, um Nachrichten zu beantworten.

Hallo tds255,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Mein Konto wurde sowohl KYC-verifiziert, ich habe den Support kontaktiert und sie haben mich danach gefragt

1. BCGame-Benutzername

2. Registrierte E-Mail-Adresse

3. Eine Einzahlungstransaktion (TXID)

4. Häufig verwendete IP-Adresse

5. Häufig verwendetes Gerät

Ich habe alle diese Informationen gesendet und warte jetzt auf ihre Antworten

Ich erhielt eine E-Mail von ihnen, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld abheben könnte, und als ich dann versuchte, mein Geld abzuheben, wurde die Abhebung erneut aufgrund eines „Prüfungsfehlers" abgelehnt. Ich hoffe, ich werde nicht betrogen.

Hey, bitte versuchen Sie noch einmal, sich zurückzuziehen. es sollte funktionieren!

Beste grüße

PANDA - BC.GAME

Hallo, ich habe die Hälfte davon genommen, und wenn ich versuche, die andere Hälfte in dieselbe Brieftasche zu übertragen, wird mir die Erlaubnis verweigert, wie Sie auf dem Foto sehen können. Bitte beheben Sie das Problem

Hallo tds255,

Konnten Sie seit Ihrem letzten Beitrag hier den Restbetrag vom Casino abheben?

Sie haben jetzt bezahlt. Vielen Dank, ich betrachte die Beschwerde als abgeschlossen.

Lieber tds255,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru