Batery Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Am 3. August 2026 veranlasste ich eine IMPS-Auszahlung von 50.000 ₹ (Transaktionsnummer 12543461629). Das Casino hat die Transaktion in meinem Dashboard als „Abgeschlossen" markiert, das Geld ist jedoch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen. Der Kundenservice liefert immer wieder die gleiche vage Ausrede bezüglich „Problemen mit dem Zahlungsanbieter", ohne eine konkrete Lösung oder einen Zahlungsnachweis zu liefern. Da die Transaktion angeblich „abgeschlossen" ist, bitte ich das Casino um die offizielle Transaktionsreferenznummer (UTR), damit ich die Transaktion bei meiner Bank nachverfolgen kann, oder um die sofortige Rückerstattung der 50.000 ₹ auf mein Casino-Konto.

Liebes Casino Guru-Team, bitte helft mir! Dieses Casino macht immer dasselbe: Auszahlungen werden tagelang, ja monatelang zurückgehalten, und am Ende wird man schikaniert und bekommt das Geld erst nach längerer Zeit. Bitte helft mir!

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Sehr geehrte(r) Omkar005,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport

Sehr geehrte(r) Omkar005,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.

Es sind bereits 13 Tage vergangen und der Betrag wurde meinem Bankkonto immer noch nicht gutgeschrieben, obwohl mein Konto vollständig verifiziert ist.

In ihrer internen Anfrage teilte die Verwaltung lediglich mit, dass der Zahlungsanbieter nicht reagiere; mehrere Tage seien vergangen.

Ich habe ihnen alle Nachweise vorgelegt, aber sie sind immer noch nicht bereit, meine Auszahlung zu veranlassen und verzögern und schikanieren mich nur.

Die Beweise sind beigefügt. Dies ist nicht das erste Mal, dass das Casino mich so behandelt hat. Viele Spieler haben dieselbe Beschwerde bezüglich der Auszahlung.

Das Casino Guru-Team bittet um Ihre Hilfe bei diesem Problem.

Heute, am 19. August, sind fast 16 Tage vergangen, und der Betrag ist immer noch nicht meinem Bankkonto gutgeschrieben worden.

Casino Guru-Team, bitte helfen Sie mir in diesem Fall, da Battery Bet nur Zeit verschwendet, immer wieder die gleichen Gründe vom Zahlungsanbieter angibt und mein Geld einbehält und verwendet.

Bitte hilf mir

Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?
• Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage informieren? Bitte laden Sie einen Screenshot Ihrer Auszahlungshistorie direkt in diesen Thread hoch.
• Wie hat das Casino reagiert, nachdem Sie ihnen ein Video Ihrer Banking-App mit den Transaktionen seit dem 3. August geschickt haben? Bitte posten Sie einen Screenshot der Bestätigung und der Antwort, sobald das Video eingegangen ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Ja, ich habe bereits erfolgreich Abhebungen vorgenommen.

Meine Gewinne waren ohne Bonus.

Das Casino lässt sich einfach Zeit, es sind bereits 21 Tage vergangen und die Auszahlung wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Als Grund wird immer wieder ein Problem mit dem Zahlungsanbieter angegeben.

Alle Beweise sind beigefügt, bitte helfen Sie mir.

Die

Die

Lieber Omkar005,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrer zuständigen Sachbearbeiterin Maria bearbeitet. maria.b@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Jean

Lieber Omkar005 ,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Mein Name ist Maria, und ich werde Sie weiterhin bei Ihrer Beschwerde unterstützen und Ihren Fall von nun an weiterverfolgen.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Neuigkeiten oder Entwicklungen gegeben hat, zögern Sie bitte nicht, mir diese mitzuteilen.

Als nächsten Schritt möchte ich einen Vertreter des Battery Casinos einladen, an der Diskussion teilzunehmen und die Situation weiter zu erläutern.

Sehr geehrtes Battery Casino ,

Könnten Sie bitte den Fall des Spielers prüfen und uns weitere Informationen zu dem Problem zukommen lassen? Insbesondere würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erkenntnisse bezüglich der fehlenden Zahlung mitteilen und dem Spieler, wenn möglich, die entsprechende Transaktionsreferenznummer zukommen lassen könnten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Maria

Liebes Casino Guru-Team

Das Casino Battery Bet liefert nur Ausreden.

Ich habe alle angeforderten Unterlagen eingereicht, einschließlich aktueller Kontoauszüge und eines Videobeweises, der zeigt, wie ich meine Banking-App öffne und jede einzelne Transaktion seit dem Abhebungsdatum dokumentiere.

Trotz aller Beweise hat das Casino meine Auszahlung immer noch nicht überwiesen.

Und heute ist fast ein Monat vergangen, und sie geben immer noch dem Zahlungsanbieter die Schuld, dass er nicht reagiert.

Bitte kümmern Sie sich darum, sie verschwenden nur meine Zeit und belästigen mich.

Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich möchte Sie auf zwei dringende Neuigkeiten bezüglich des betrügerischen Verhaltens von Battery Casino hinweisen:

1. Sie wiederholen die Verifizierung immer wieder: Das Support-Team des Casinos hat genau dieselbe Videoaufzeichnung zur Verifizierung angefordert. Ich habe dieses Video bereits dreimal zusammengestellt und an ihre Support-App und ihre E-Mail-Adresse gesendet ( support@batery.in Sie ignorieren meine Eingaben völlig, um Zeit zu schinden.

2. Sie vernichten Beweise: Battery Casino hat den Transaktionsbeleg über 50.000 ₹ vollständig aus meinem Auszahlungsverlauf in der App gelöscht. Sie vernichten aktiv die Spuren, während die Untersuchung noch läuft.

Ich füge die Screenshots des Chats bei, die beweisen, dass ich die Videos gesendet habe, sowie einen Screenshot meiner aktuellen, leeren Auszahlungshistorie. Sie handeln in völliger Unredlichkeit.

Liebe Maria,

Ich möchte Ihnen ein wichtiges Update zu der Antwort geben, die ich heute (6. September) vom Support von Battery Casino erhalten habe.

Sie verzögern die Angelegenheit weiterhin, indem sie ein „offizielles Antwortschreiben der Bank mit einer sichtbaren UTR-Nummer" verlangen. Ich möchte hiermit formell festhalten, dass ich ihnen meine offiziellen Kontoauszüge der HDFC Bank im Laufe des letzten Monats bereits mehrfach zugesandt habe, zusammen mit einem detaillierten, ununterbrochenen Videobeweis meiner Online-Banking-Anwendung.

Dem Casino ist vollkommen bewusst, dass eine Bank kein manuelles Schreiben für eine nicht existierende Transaktion ausstellen kann, die auf Seiten des Absenders fehlgeschlagen ist. Indem sie meine Aussagen und Live-Videobeweise ignorieren und gleichzeitig ein unmögliches Dokument fordern, demonstrieren sie absolute Verweigerung der Kooperation.

Ich bitte Casino Guru, diesen Fall als "Ungelöst aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos" zu kennzeichnen und den Sicherheitsindexwert erheblich zu senken, falls meine Auszahlung von ₹50.000 nicht umgehend bearbeitet wird.

Sehr geehrte Battery Casino,

Da der Spieler die angeforderten Videoaufnahmen bereits mehrfach vorgelegt hat, könnten Sie bitte das Ergebnis Ihrer Untersuchung mitteilen und den aktuellen Stand der Angelegenheit erläutern?

Nach den uns vorliegenden Informationen scheint kein Problem seitens des Zahlungsanbieters vorzuliegen. Wir wären Ihnen daher dankbar, wenn Sie uns erklären könnten, warum die Auszahlung nicht bearbeitet wurde und welche Schritte gegebenenfalls erforderlich sind, um sie erfolgreich abzuschließen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Hallo!

Von unserer Seite aus war die Auszahlung mit der angegebenen UTR-Nummer erfolgreich.

Mit dieser UTR-Nummer müssen Sie persönlich in die Bankfiliale gehen, um im Bankensystem nachzusehen; eine Suche per Chatbot oder E-Mail ist nicht möglich.

Falls die angegebene Auszahlung nicht gefunden werden kann, bitten wir Sie, uns eine offizielle Bestätigung der Bank mit der darin enthaltenen UTR-Nummer zukommen zu lassen, aus der hervorgeht, dass die Auszahlung mit dieser Transaktion zusammenhängt. Mit dieser Bestätigung der Bank können wir den Zahlungsdienstleister zur erneuten Prüfung kontaktieren.

Beste grüße,

Batterie.

Aktualisierung zum Fallstatus:

Ich möchte den Status dieser Transaktion formell klären, nachdem ich von meiner Bankfiliale (HDFC Bank) konkretes Feedback bezüglich der von Battery Casino bereitgestellten UTR erhalten habe.

Meine Bank konnte den Transaktionsversuch vom 3. August anhand der UTR des Casinos lokalisieren. Im internen Systemprotokoll ist die eingehende UPI-Überweisung jedoch explizit als fehlgeschlagen seitens des Zahlungsdienstleisters vermerkt.

Da die Transaktion nicht ausgeführt werden konnte, ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Gemäß den Bestimmungen der Reserve Bank of India (RBI) ist mein offizieller Kontoauszug der HDFC Bank der endgültige rechtliche Nachweis meines Kontostands. Da die Transaktion fehlgeschlagen ist, erscheint diese UTR nicht – und darf auch rechtlich nicht – auf meinem Kontoauszug.

Die HDFC Bank hat außerdem klargestellt, dass sie keine manuellen, individuell verfassten Schreiben ausstellen kann, die eine fehlgeschlagene eingehende Überweisung bestätigen. Eine Bank kann nur Transaktionen bestätigen, die erfolgreich über das Konto eines Nutzers abgewickelt wurden, oder fehlgeschlagene ausgehende Überweisungsversuche, die vom Nutzer selbst initiiert wurden.

Batery Casino verlangt ein unmögliches, ungewöhnliches Dokument, um meine Auszahlung von 50.000 ₹ absichtlich zu verzögern. Mein Kontoauszug weist keinerlei Spuren dieser UTR auf. Ich bitte den Analysten von Casino Guru, die unberechtigten Forderungen des Casinos zurückzuweisen, dies als Fehler bei der Zahlungsabwicklung seitens des Casinos zu werten und den Fall als „Nicht gelöst aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos" zu kennzeichnen, falls das Casino sich weigert, den Fehler erneut mit seinem Zahlungsdienstleister zu überprüfen.

Liebe Maria, bitte helfen Sie mir. Das Casino belästigt mich seit dem Auszahlungsdatum ununterbrochen, obwohl ich vollumfänglich kooperiert und alle erforderlichen Dokumente als Nachweis vorgelegt habe. Bitte kümmern Sie sich ernsthaft darum. Sollte das Problem weiterhin bestehen, oder sollte das Casino den Betrag nicht auf mein Spielkonto zurückerstatten, markieren Sie diese Beschwerde bitte als ungelöst.

Danke

Aktualisierung zum Fallstatus:

Ich habe den direkten Kundensupport von Battery Casino kontaktiert, um die Situation zu schildern, und deren Verhalten ist eindeutig unlauter. Wie aus den beigefügten Screenshots der Anfrage Nr. 25232762 hervorgeht, habe ich ihnen ausdrücklich mitgeteilt, dass mein Bankfilialleiter bestätigt hat, dass für eine nicht existierende, fehlgeschlagene eingehende Transaktion kein manuelles Schreiben ausgestellt werden kann.

Anstatt den Fall zu prüfen oder, wie vom Manager vorgeschlagen, den Kontoauszug des Zahlungsportals vorzulegen, kopierte das Verwaltungsteam einfach das gleiche Roboterskript, das das unmöglich zu beschaffende Dokument verlangte.

Dies bestätigt, dass die Plattform keinerlei Absicht hat, den fehlgeschlagenen Gateway-Sweep ihrerseits gemäß Standardprotokoll zu untersuchen. Da mein offizieller Kontoauszug nach wie vor der absolute Beweis dafür ist, dass keine solche UTR-Gutschrift erfolgte, bitte ich Casino Guru, direkt einzugreifen, diese Support-Hürde zu umgehen und die Plattform für ihre mangelnde Kooperation zur Rechenschaft zu ziehen.

Liebe Maria

Das Casino hat außerdem die Auszahlungshistorie aus meinem Transaktionsverlauf gelöscht. Das ist wirklich eine Frechheit – dass das Casino mir mein Geld nicht auszahlt.

Der Nachweis ist beigefügt.

Die Auszahlung vom 3. August wurde storniert, ebenso die Auszahlung vom 2. August. Alle Auszahlungen hier wurden erfolgreich gutgeschrieben, außer der Auszahlung vom 3. August in Höhe von 50000 INR.

Und bis heute belästigen sie mich nur. Bitte helfen Sie Maria.

Vielen Dank für Ihr Update, Omkar005.

Sehr geehrte Battery Casino,

Der Spieler gibt an, dass die HDFC Bank die von Ihnen angegebene UTR-Nummer überprüft und festgestellt hat, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist und die 50.000 ₹ seinem Konto nicht gutgeschrieben wurden. Der Spieler kann die angeforderten Unterlagen auch nicht vorlegen, da die UTR-Nummer nicht auf seinem Kontoauszug erscheint.

Da Ihr Zahlungsanbieter die Auszahlung als erfolgreich betrachtet, könnten Sie die Transaktion bitte erneut mit ihm verifizieren und, wenn möglich, einen Nachweis darüber erbringen, dass die Gelder tatsächlich abgewickelt und dem Bankkonto des Spielers gutgeschrieben wurden?

Alternativ bitten wir Sie um ein Update zum aktuellen Stand der Auszahlung und um eine Mitteilung, welche weiteren Schritte zur Lösung der Situation erforderlich sind.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Hallo!

Ein Screenshot aus einer E-Mail, die Sie uns geschickt haben, stellt keine offizielle Antwort dar.

Wenn Ihre Bank Ihnen mitteilt, dass diese UTR-Nummer auf ihrer Seite nicht gefunden werden kann, bitten Sie sie um eine offizielle Antwort, in der bestätigt wird, dass eine Zahlung mit der angegebenen UTR-Nummer auf ihrer Seite nicht gefunden werden konnte.

Beste grüße,

Batterie.

Sehr geehrte Battery Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Der Spieler hat bereits Kontoauszüge für den relevanten Zeitraum vorgelegt, während meine vorherige Anfrage sich speziell auf einen Nachweis Ihrerseits bezog, der bestätigt, dass die Auszahlung von ₹50.000 tatsächlich erfolgte und gutgeschrieben wurde.

Könnten Sie bitte den Transaktionsverlauf, die Abrechnungsbestätigung oder das Ergebnis der erneuten Untersuchung des Zahlungsanbieters für die UTR 658112753927 bereitstellen, aus dem der endgültige Bestimmungsort/Status der Gelder hervorgeht?

Zum jetzigen Zeitpunkt reicht die bloße Bestätigung, dass eine UTR generiert wurde, nicht aus, um festzustellen, ob der Spieler die Zahlung letztendlich erhalten hat.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Liebe Maria

Vielen Dank für Ihr Verständnis für das Problem.

Hier verlangt die Bank ein Dokument, das gar nicht existiert; nur der Absender, der das Geld überweist, kann dieses Dokument von der Bank erhalten.

Ich bitte dich, Maria, das Casino zu veranlassen, die Zahlungsnachweise vom Zahlungsanbieter anzufordern und vorzulegen. Sie verlangen die Nachweise lediglich von mir.

Und obwohl ich alle Beweise vorgelegt habe, werde ich weiterhin belästigt. Ich füge außerdem die offizielle Bestätigung des Bank-Backend-Teams bezüglich der von Battery Bet bereitgestellten UTR bei.

Maria, bitte hilf mir, du bist meine letzte Hoffnung. Das Casino handelt ausschließlich in böser Absicht und zeigt keinerlei Verständnis oder Unterstützung.

Bitte beachten Sie die beigefügten Fotos als weiteren Beweis.

Das Casino antwortet, dass dieser Screenshot ungültig sei. Das HDFC-Beschwerdeteam hat eindeutig bestätigt, dass die angegebene UTR meinem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Ich habe diese E-Mail auch an deren Support-Team weitergeleitet.

Bitte hilf mir, Maria! Schon 46 Tage sind vergangen und sie belästigen mich immer noch.

Liebe Maria

Hier bin nur ich es, der die Beweise liefert.

Bitte bitten Sie das Casino, Ihnen den Kontoauszug des Zahlungsanbieters zukommen zu lassen. Dann ist alles vollkommen klar.

Sie wissen, dass die Zahlung von ihrer Seite aus fehlgeschlagen ist und der Anbieter die Gelder zurückgebucht hat. Deshalb streiten sie sich mit der gefälschten Transaktions-UTR und verwenden das Geld, obwohl bereits 46 Tage vergangen sind.

Entweder gibt der Spieler auf oder die Angelegenheit wird abgeschlossen. Das sind unlautere Geschäftspraktiken des Casinos.

Maria, bitte tu dein Bestes und erteile ihnen eine Lektion, damit sie die Spieler in Zukunft nicht mehr auf diese Weise belästigen.

Danke

Hallo!

Leider können wir ohne ein korrektes Dokument der Bank nicht fortfahren.

Beste grüße,

Batterie.

Liebe Maria,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und dafür, dass Sie dem Casino klar erklärt haben, dass ein Spieler kein offizielles Zertifikat für eine Transaktion vorlegen kann, die im Interbankennetzwerk nicht existiert.

Wie Sie sehen, hat Batery Casino Ihre ausdrückliche Bitte um einen Transaktionsnachweis oder eine Zahlungsbestätigung ihres Zahlungsanbieters völlig ignoriert. Stattdessen haben sie lediglich dieselbe automatisierte, generische Ablehnungsnachricht veröffentlicht, die sie seit 46 Tagen verwenden.

Sie drehen sich absichtlich im Kreis, um Zeit zu schinden. Darüber hinaus sind sie, wie ich bereits erwähnt habe, sogar so weit gegangen, den Auszahlungsbeleg aus dem sichtbaren Transaktionsverlauf meines Casino-Kontos zu löschen, um die Beweise zu vernichten.

Ich habe meine vollständigen, ungekürzten Kontoauszüge, E-Mail-Bestätigungen der HDFC Bank sowie einen vollständigen Videobeweis meiner Live-Banking-App vorgelegt. Ich habe meine Beweispflicht vollständig erfüllt.

Da Batery Casino sich weigert, mit Ihrer Untersuchung zu kooperieren oder die von Ihnen angeforderten Zahlungsgateway-Informationen bereitzustellen, bitte ich Sie höflich, diesen Fall als "Ungelöst / Böswillig" zu kennzeichnen oder die notwendigen Disziplinarmaßnahmen gegen deren Forenbewertung zu ergreifen.

Danke schön,

Omkar005

Sehr geehrte Battery Casino,

Der Spieler hat bereits Unterlagen seiner Bank vorgelegt, aus denen hervorgeht, dass die mit der angegebenen UTR verbundene Zahlung seinem Konto nicht gutgeschrieben wurde.

Ich bitte Sie daher höflich, mir einen Nachweis Ihrerseits zukommen zu lassen, der bestätigt, dass die Zahlung von 50.000 ₹ erfolgreich verarbeitet und dem Bankkonto des Spielers gutgeschrieben wurde, beispielsweise einen Transaktionsnachweis oder eine Zahlungsbestätigung Ihres Zahlungsanbieters. Sollte der Nachweis vertrauliche Informationen enthalten, senden Sie ihn mir bitte an [E-Mail-Adresse einfügen]. maria.b@casino.guru Die

Wenn Sie keinen Nachweis darüber erbringen können, dass die Gelder dem Spieler erfolgreich gutgeschrieben wurden, bleibt mir keine andere Wahl, als die Beschwerde als ungelöst zu schließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.