BassBet Casino - Die Auszahlung der Gewinne des Spielers wird durch das Casino verzögert.

Wenn ich null Sterne vergeben könnte für …

Wenn ich BASSBET null Sterne geben könnte, würde ich es tun.

Es sind schon Wochen vergangen, fast ein Monat, und sie zahlen mir immer noch nicht meinen Echtgeldgewinn aus.

Aufgrund meiner Erfahrungen mit BASSBET würde ich BASSBET niemandem empfehlen.

Sie haben einen Kundensupport. Das ist ein Witz. Von denen gibt es überhaupt keine Hilfe. Sie verweisen mich ständig an ihre verschiedenen internen Abteilungen.

Meiner persönlichen Erfahrung nach.

BASSBET ist eine Betrugsseite.

Wenn Sie jemals Echtgeld bei BASSBET einzahlen und gewinnen – auch wenn es nur ein kleiner Gewinn ist –, versuchen Sie, sich das Geld auszahlen zu lassen, bevor Sie eine weitere Einzahlung tätigen. Sie werden verstehen, warum. Meiner Erfahrung nach ist BASSBET Betrug.

OK! Ich war geduldig. Australier

Zeit 10 Uhr am 21. April I

Platz 1 im GO

ANGELSPIEL/-TURNIER.

1. Platz mit 14000+x16 in echt

Geld, das 224000

Ich habe den Live-Support per SMS kontaktiert.

Bassbet stundenlang, weil Sie

habe keine Antwort auf meine E-Mail bekommen

heute um 9:45 Uhr, Referenz

(27778620)Live-Support sagte, Sie

verwies die Angelegenheit an die

entsprechende Abteilung und dass

Abteilung würde mir eine E-Mail schicken

Keine E-Mails

Das ist dein Spiel. Ich habe es gespielt und

Won.

1 4000x16 Ihre Regeln/Auszahlung

Verfahren.

Ich habe die australische Zeit gewonnen. Turnier

endete am 21. April 2025 um 10:00 Uhr

Lieber Stev,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen effektiv helfen zu können, könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:

• Auf welche konkreten Probleme sind Sie beim Versuch gestoßen, Ihre Turniergewinne auszuzahlen?
• Haben Sie von BassBet eine Mitteilung zu Ihrem Auszahlungsantrag erhalten? Wenn ja, was stand darin?
• Können Sie bestätigen, ob Sie alle von BassBet geforderten Überprüfungsverfahren befolgt haben?
• Könnten Sie mir bitte einen Screenshot oder einen Link zu dem Turnier schicken, an dem Sie teilgenommen und das Sie gewonnen haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Vertreter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige offizielle Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Ich habe am 27. April um 0:27 Uhr (AEST) eine E-Mail mit dem Anforderungscode (27896948) erhalten.

In der E-Mail stand, dass mein Problem darin bestand, an den VIP-Manager weitergeleitet zu werden.

Es ist nichts passiert.

Mein Problem begann am 21. April um 10 Uhr (AEST), als ich den ersten Platz im GO FISHING GAME gewann. Das Turnier endete am 21. April um 10 Uhr (AEST). Meine Punkte am Ende des Turniers betrugen 14.000+ Punkte x 16 Echtgeld für den ersten Platz. X16 gilt laut Spiel nur für den ersten Platz in Echtgeld.

Der Zweitplatzierte hatte nur etwa 1.800 Punkte. Ich habe mit über 14.000 Punkten meilenweit gewonnen.

Zum Spielen braucht man Münzen. Ich hatte viele Münzen. Nachdem ich die Regeln gelesen hatte, setzte ich alle meine Münzen ein, um groß zu gewinnen. Screenshot im Anhang

Ich werde versuchen, einige Screenshots durchzusenden.

Ich habe die Gewinnauszahlung noch immer nicht erhalten. Es sind schon Wochen vergangen.

Leider gibt es keinen Link zum GO FISHING-Spiel. Es läuft jedoch über BASSBET, normalerweise über die Homepages.

Entschuldigung, dies ist ein Screenshot der BASSBETS-Regeln. Der Grund, warum ich alle meine Münzen für das Spielen ausgegeben habe. Um sicherzustellen, dass ich den ersten Platz erreiche und so viel wie möglich gewinne.

Hallo Veronika,

Ich habe also wochenlang immer wieder eine Nachricht an den Bassbet-Kundensupport gesendet.

Sie verweisen mich ständig an die zuständige Abteilung.

Ich glaube nicht, dass sie eine entsprechende Abteilung haben. Ich denke, das ist nur ein Ablenkungsmanöver. Sie wollen mich einfach nicht auszahlen ...

Veronika, was denkst du?

Ist Bassbet ein Betrug???

Danke, Steve

Bitte leiten Sie die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Kundendienst des Casinos bezüglich des Problems mit der Auszahlung Ihrer Gewinne an veronika.f@casino.guru .

Laut unserer Bewertung verfügt dieses Casino über einen hohen Sicherheitsindex, was im Allgemeinen darauf hindeutet, dass es sich um eine relativ vertrauenswürdige Plattform handelt. Obwohl wir in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einige Regeln gefunden haben, die wir für unfair halten – diese können Sie [hier] einsehen – würden wir BassBet Casino insgesamt nicht als Betrug einstufen.

Hallo Veronika,

Ich habe über den E-Mail-Link geantwortet, den Sie mir gerade gesendet haben. Ich hoffe, Sie haben die Screenshots von Bassbets zahlreichen Antworten erhalten.

Im Grunde die gleiche allgemeine Antwort ohne Ergebnis.

Aus diesem Grund dachte ich, Bassbet sei ein Betrug. Von KI betrieben.

Hey, keine richtige Nachricht. Ich möchte einfach keine Zeitüberschreitung und keine weitere Hilfe erhalten.

Hallo Veronika,

Ich habe gerade eine E-Mail von Marius, einem VIP-Manager von Bassbet, erhalten. Ich schicke Ihnen Screenshots.

Ich bin kein Anwalt, aber ich glaube, Marius hat meine Beschwerde gerade bestätigt. Mein Gewinn wurde mir nicht ausgezahlt.

Ich werde auch Screenshots von den Bassbet GO FISHING-Regeln anhängen.

Was denken Sie?

Hallo Veronika,

Bassbet Marius, der VIP-MANAGER, hat gerade bestätigt, dass ich über 14.000 Punkte habe.

Ich habe einen Screenshot von mir, ich bin auf dem ersten Platz.

16x Echtgeld x 14000 Punkte. Ich habe mit Punkten gewonnen. Im GO FISHING GAME kann man keine Münzen gewinnen, nur Punkte.

Ich hatte über 14.000 Punkte x16 Echtgeld

Nicht AUS 16

Hallo,

Der Bassbet-Kundendienst hat geantwortet. Screenshots im Anhang.

Vielen Dank für Ihre E-Mails und Screenshots. Aus der Nachricht, die Sie vom VIP-Manager erhalten haben, geht hervor, dass die während des Angel-Events gesammelten Punkte keinen Geldbetrag darstellen. Stattdessen helfen sie dabei, Ihre Position in der Bestenliste zu bestimmen.

Hast du zufällig einen Screenshot, der die Preise für die einzelnen Positionen in der Bestenliste zeigt? So können wir überprüfen, ob dein Ranking mit den erzielten Gewinnen übereinstimmt.

Hey,

In den Bassbet-Regeln gibt es keine solche Auszahlungstabelle. Ich habe einen Screenshot von mir auf dem ersten Platz gemacht, auf dem steht: Echtgeld x16. Ich hatte 14.000 Punkte.

Ich füge zwei weitere Screenshots der Bassbets-Angelregeln bei. Wegen dieser Regeln habe ich weitergespielt und mit 14.000 Punkten gewonnen und dafür alle meine Münzen eingesetzt. Der Zweitplatzierte hatte nur 1835 Punkte.

Man braucht also 74 Münzen für ein Spiel. Ich hatte wirklich viele Münzen, aber nicht mehr. Ich habe die einzigen Regeln gelesen, die ich finden konnte (beigefügte Screenshots).

Ich habe mit 14.000 x 16 Echtgeld gewonnen. Ich dachte, ich könnte potenziell bis zu 8.250 $ gewinnen.

Laut Marius' E-Mail hat mir Bassbet 16 $ ausgezahlt. Im ersten Screenshot gewinnt der 1. Platz (ich) das 16-fache an echtem Geld.

Aus diesem Grund glaube ich, dass Bassbet ein Betrug ist.

Grüße Steve

Außerdem habe ich mehrere Leute gebeten, mich an andere Leute von Bassbet weiterzuleiten. Ich habe sie gefragt, wie man beim GO FISHING GAME bis zu 8250 $ gewinnen kann. Von den etwa zehn verschiedenen Abteilungen/Mitarbeitern war keiner neu.

Das heutige aktuelle Turnier, an dem ich nicht teilnehme.

Screenshots vom ersten, zweiten und dritten Platz

Lieber Stev,

Vielen Dank für Ihre Updates und die Screenshots. Leider wurden die im Turnier gesammelten Punkte den vorliegenden Beweisen zufolge zur Bestimmung Ihrer Platzierung herangezogen, führen aber nicht automatisch zu einer Geldauszahlung. Ihre Position in der Bestenliste wurde zwar bestätigt, die Screenshots zeigen jedoch keine klare Preistabelle oder Auszahlungsstruktur, die die von Ihnen erwartete Auszahlung rechtfertigen würde.

Wir stimmen zu, dass dies zu einer schlechten Nutzererfahrung führt, insbesondere da die Regeln und die erwarteten Gewinne nicht klar erklärt wurden. Unserer Ansicht nach fehlt es der Art und Weise, wie dieses Turnier präsentiert wurde, an Transparenz, und die Spieler verdienen mehr Klarheit bei der Teilnahme an Events, bei denen es um Echtgeld-Erwartungen geht.

Das Casino hat jedoch das Recht, die Regeln und den Ablauf seiner Turniere festzulegen. Da die Teilnahme offenbar auf Spielmünzen und nicht auf Echtgeldeinzahlungen basiert, handelt es sich um ein virtuelles Event, dessen Bedingungen letztendlich vom Casino festgelegt werden. Sollten die Belohnungen vor der Teilnahme an einem solchen Turnier unklar sein, empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice des Casinos um weitere Informationen zu bitten oder die Regeln vorher sorgfältig durchzulesen.

Bei Casino.Guru können wir ein Casino um die Auszahlung von Gewinnen bitten, wenn wir wissen, dass der Spieler eindeutig Anspruch darauf hat. In diesem Fall sehen wir jedoch keine eindeutigen Beweise dafür, dass Sie über Ihre Position in der Bestenliste hinaus Anspruch auf eine bestimmte Auszahlung hatten. Deshalb können wir in Ihrem Namen keine weiteren Forderungen an das Casino stellen.

Wir schließen diese Beschwerde nun auf Grundlage der bereitgestellten Informationen ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru Team