AusBet33 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden eingezogen.

Okay, ich habe problemlos eingezahlt und wie gewohnt die Mega 888 App gespielt. Diesmal habe ich mit wechselnden Einsätzen gespielt und nie mein Einzahlungslimit pro Wette überschritten. Ich hatte 2300 $ auf meinem Konto und beschloss, 2100 $ abzuheben und 200 $ zum Weiterspielen zu behalten. Die Auszahlung dauerte jedoch ungewöhnlich lange. Normalerweise geht das bei dieser Plattform schnell. Meine Auszahlung zog sich endlos hin. Stunden später erhielt ich 1500 Dollar, und es blieben noch 600 Dollar übrig. Diese 600 Dollar wurden am nächsten Tag ausgezahlt. Währenddessen beantragte ich eine weitere Auszahlung von den 200 Dollar, die ich auf dem Konto gelassen hatte. Ich spielte den ganzen Tag damit, während ich auf die Bearbeitung meiner ersten Auszahlung der restlichen 600 Dollar wartete. Ich fragte mehrmals, ob ich die angesammelten 200 Dollar als weitere Auszahlung abheben könnte, aber das war nicht möglich, da die erste Auszahlung noch nicht bearbeitet worden war. Also spielte ich weiter und sammelte bis zu 5000 Dollar an, spielte aber auf 4000 Dollar herunter. Als die 600 Dollar am nächsten Tag endlich ausgezahlt wurden, bat ich darum, 4000 Dollar abzuheben, 250 Dollar auf mein Pussy-Konto und 250 Dollar auf mein Mega-Konto einzuzahlen und 3500 Dollar auf mein Bankkonto auszahlen zu lassen. Sie überprüften das Spiel und stellten fest, dass es ein Problem im Backend des Spiels gab und alle meine Gewinne verfielen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit AusBet33 Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Ist Ihr Spielerkonto zugänglich? Können Sie sich einloggen?
• Liegen Ihnen Aufzeichnungen darüber vor, wann das Casino Ihr Spielverhalten als auffällig eingestuft hat?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne zu erzielen? Haben Sie nur ein Spiel gespielt oder mehrere?
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Weitere Informationen und Beweise können Sie an meine E-Mail-Adresse senden unter tomas@casino.guru Oder Sie können hier Screenshots posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas