Atlantic Spins Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Ich versuche viele Male, meine Gewinne aus diesem Casino abzuheben, und es wurde entschieden. Mein Konto auf dieser Spieleseite wurde verifiziert und als ich versuche, mit dem Support-Team zu sprechen, haben Sie versprochen, dass es geklärt wird. Ich habe meine Gewinne von dieser Spieleseite immer noch nicht erhalten. Diese Seite ist ein Witz.

Hallo Straummejanis,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Atlantic Spins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hi!

Ja, ich habe mit meinem Geld gespielt und mein Konto wurde nach 3 Werktagen verifiziert. Ich habe mindestens 12 Mal mit ihnen über dieses Problem gesprochen, als sie das erste Mal sagten, dass ich eine andere Bankkarte verwenden muss, weil es vielleicht Probleme mit meiner Bank gibt, also habe ich eine andere Karte verwendet und 10 Euro eingezahlt, damit ich mit meiner anderen Karte auszahlen kann. Und wieder dasselbe Problem, meine Auszahlung wurde abgelehnt. Danach baten sie mich, einen kleineren Betrag auszuzahlen. Es hat wieder nicht funktioniert. Das geht also in die zweite Woche.

Hi ! Endlich habe ich mein Geld erhalten!

Vielen Dank an Straummejanis für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick