Asbet Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.

Lieber Medagus,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Betreff: AW: Beschwerde über affiliates.asbet.org

Liebe Kristina,

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Bereitschaft, mir zu helfen.

Hier sind die Antworten auf Ihre Fragen:

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?

Ja, ich habe in der Vergangenheit einige Zahlungen erhalten, allerdings nur bei geringen Beträgen (unter 100 TND). Bei größeren Provisionen wurden die Zahlungen jedoch entweder auf unbestimmte Zeit verzögert oder gar nicht bearbeitet.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe den KYC-Verifizierungsprozess erfolgreich bestanden.

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Dieses Problem hat nichts mit Spielergewinnen oder Boni zu tun. Ich bin Affiliate-Partner von affiliates.asbet.org und meine Beschwerde betrifft nicht gezahlte Affiliate-Provisionen, obwohl ich laut eigener Berichterstattung der Plattform gültigen Traffic und Conversions generiert habe.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich hoffe, dass diese Angelegenheit fair gelöst werden kann.

Beste grüße,

Medagus

Liebe Kristina,

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Fall zu prüfen.

Ich möchte einige wichtige Punkte klarstellen:

Ich habe in der Vergangenheit einige kleine Zahlungen erhalten (unter 100 TND), aber immer wenn meine Affiliate-Provisionen diesen Betrag überstiegen, wurden die Zahlungen entweder ignoriert oder auf unbestimmte Zeit verzögert.

Ich habe affiliates.asbet.org mehrmals über alle verfügbaren Kanäle (WhatsApp, Facebook und Telegram) kontaktiert, aber keine einzige Antwort erhalten.

Es scheint, dass sie sich vor allem bei höheren Provisionsbeträgen bewusst einer Antwort entziehen.

Da ich alle angemessenen Anstrengungen unternommen habe, um mit ihnen zu kommunizieren und das Problem direkt zu lösen – ohne Erfolg –, bitte ich Sie höflich, einzugreifen und sie in meinem Namen zu kontaktieren.

Ich bin Ihnen für Ihre Unterstützung aufrichtig dankbar und hoffe, dass wir eine faire Lösung für diese Angelegenheit finden können.

Beste grüße,

Medagus

Vielen Dank für Ihre Antwort, medagus. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich muss jedoch klarstellen, dass wir keine Beschwerden im Zusammenhang mit Affiliate-Deals bearbeiten. Unsere Plattform konzentriert sich ausschließlich auf die Vermittlung zwischen Spielern und Online-Casinos. Da Ihre Partnerschaft mit dem Casino einen rechtsgültigen Vertrag beinhaltet, empfehle ich Ihnen, diese Bedenken mit auf solche Angelegenheiten spezialisierten Rechtsexperten zu besprechen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.