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APEXCASINO - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und ist noch nicht abgeschlossen.

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APEXCASINO
Sicherheitsindex 3.5 Niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus New York hat Probleme, seinen Gewinn von 7.000 Rubel abzuheben, obwohl alle erforderlichen Verifizierungen abgeschlossen sind. Trotz mehrfacher Bestätigung des Casinos, dass die Beschränkungen aufgehoben seien, wurden seine Auszahlungsanträge zweimal aufgrund unerklärlicher Fehler storniert. Er vermutet, dass das Casino die Auszahlung hinauszögert.

Verfasst von Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-08-02
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vor 1 Woche
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Ich habe Geld eingezahlt, 7.000 Rubel gewonnen und den Donnerstag als Auszahlungstermin festgelegt. Jetzt ist Sonntag, und ich habe immer noch kein Geld erhalten.


Zuerst wurde ich aufgefordert, die Verifizierung durchzuführen. Ich habe alles getan: Passwort geändert, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und per E-Mail bestätigt. Sie selbst schrieben, dass alle Einschränkungen aufgehoben seien. Ich dachte, das wäre erledigt, mein Konto würde gesperrt. Das taten sie aber nicht.


Meine Anträge wurden zweimal mit der Begründung „Fehler" abgelehnt, ohne dass mir der wahre Grund genannt wurde. Dann hieß es, ich hätte die falsche Auszahlungsmethode gewählt. Ich habe daraufhin, wie empfohlen, auf das Schnellzahlungssystem umgestellt. Mir wurde versprochen, die Bearbeitung zu beschleunigen und den Antrag weiterzuleiten, doch in Wirklichkeit werde ich seit vier Tagen nur hingehalten.


Ich sitze hier und warte, und sie ziehen die Sache immer noch in die Länge. Offensichtlich hoffen sie, dass ich nachgebe, die Auszahlung storniere und alles verspiele. Das ist nur ein Versuch, mich zu zermürben und mich zum Einlenken zu bewegen. Ich habe alle ihre Forderungen erfüllt, und sie ignorieren mich einfach.


Wenn du mit dem Gedanken spielst, Apex zu spielen, überleg es dir gut. Die lassen sich mit Auszahlungen Zeit, und wenn du anfängst, dein Geld zu fordern, ziehen sie dich nur ab. Ich werde bis zum Schluss um meine 7.000 kämpfen, aber ich rate allen anderen dringend davon ab. Die zahlen nicht aus – das ist Fakt.

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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Liebes PowerToy-Team,

Vielen Dank für Ihr Update.

Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?

  • Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld von diesem Casino abgehoben?
  • Könnten Sie mir bitte das Datum nennen, an dem Sie die Auszahlung beantragt haben?
  • Haben Sie Casino-Boni genutzt oder besitzen Sie aktuell einen aktiven Bonus?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.

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powertoy hat noch 2d 12h 13m 49s Zeit, um zu antworten

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