Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung beantragt und sich aufgrund von Problemen mit einem Spielautomaten an das Casino gewandt. Nachdem ihr geraten worden war, Cookies zu löschen, konnte sie nicht mehr auf ihr Konto zugreifen, da ihr Benutzername und ihr Passwort falsch erschienen und Versuche, den Zugriff wiederherzustellen, erfolglos blieben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Schließung ihres Kontos wurde auf ihre Anfrage hin bearbeitet. Die Beschwerde wurde im System als "gelöst" und als privat gekennzeichnet.
AmunRa Casino - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 65 €
AmunRa Casino
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