Amonbet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Bisher ein super Casino, ich habe tatsächlich 14.000 Euro gewonnen. Leider gab es ein paar Verzögerungen bei der Verifizierung. Ich musste immer wieder dieselben Unterlagen einreichen, aber ich denke, das machen alle Casinos so, weil sie wissen, dass Spieler nicht rational denken und das Geld im Zorn zurückgeben.

Das mache ich nicht, daher scheint mein Konto jetzt verifiziert zu sein, da mir gesagt wurde, dass ich nur 3.000 pro Woche und 15.000 pro Monat abheben kann.

Es ist jetzt Sonntag, der 9. November. Es ist der letzte Tag der Woche, und mir wurde gesagt, dass ich die Entzugserscheinungen dieser Woche noch abfangen kann.

Ich werde das hier im Laufe der Zeit aktualisieren, tolle Spiele. Die meisten meiner Lieblingsspiele sind dabei. Play & Go und NetEnt fehlen zwar, aber die anderen Spiele sind super, z. B. Three Oaks.

Es ist Montagnachmittag.

Ich habe diese E-Mail gerade erhalten.

Wir informieren Sie darüber, dass der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ich habe drei E-Mails gesendet, die bisher alle ignoriert wurden.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber tobythetr,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Problemen mit Amonbet Casino zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie bitte erläutern, wer Sie angewiesen hat, das wöchentliche Auszahlungslimit einzuhalten? War die am Sonntag gestellte Anfrage außerdem Ihre einzige Anfrage für die Woche?
• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Bitte beachten Sie, dass Casinos täglich eine große Anzahl von E-Mails bearbeiten und eine Antwort innerhalb weniger Stunden daher nicht immer möglich ist. Wir empfehlen Ihnen, dem Casino weitere 24 Stunden für eine Antwort einzuräumen.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina

Hallo, sie haben geantwortet. Sie behaupteten, ich hätte ein doppeltes Konto, was eine Lüge ist.

Sie haben mir alle Gewinne bis auf meine ursprüngliche Einzahlung abgezogen. Diese Entscheidung ist endgültig. Ich habe recherchiert und herausgefunden, dass sie überhaupt niemanden auszahlen. Das ist Betrug, und sie manipulieren das System mit gefälschten Bewertungen hier und auf Trustpilot. Sie betreiben auch andere Casinos wie Slot Lair, Legion Bet und Lucky Wave. Alles Betrugscasinos.

Ich habe von zu Hause aus über Instagram mit jemandem gesprochen, und diese Person sagte:

Ich werde das Geld nie bekommen und bin angeblich ein verdammter Süchtiger. Sie haben den Kommentar schnell gelöscht und gesagt, sie würden mit dem Support sprechen und sich dann bei mir melden. Seitdem haben sie mich auch dort blockiert.

Ich habe keinen Bonus genutzt, da ich gelesen hatte, dass Leute, die einen Bonus genutzt hatten, betrogen wurden.

Auch diejenigen, die für das Unternehmen Werbearbeiten durchgeführt haben, wurden betrogen.

Lesen Sie unten weiter.

Hey, ich wurde von Ammon ausgeraubt, ich habe um 14.000 gewettet. Ich schätze, du hast das Geld nicht bekommen.

07:27

Oh mein Gott

Nein, ich glaube, die

Das Ganze ist Betrug. Ein anderer Account hat auch Werbung für die gemacht und wurde nicht bezahlt, ich bin echt sauer.

Ja, das sind Betrüger. Sie betreiben vier betrügerische Casinos. Sie bestehlen alle Spieler, niemand bekommt sein Geld zurück. Ich bin von dieser Erfahrung völlig fertig. Wie haben sie Sie kontaktiert? Haben Sie ihre Kontaktdaten?

Eine weitere Reaktion eines anderen Opfers

Das hat für sie funktioniert.

Es tut mir so leid, ich kann mir den Stress gar nicht vorstellen. Bei mir war es etwas anders: Ich wurde von einer Agentur kontaktiert, um Werbung für sie zu machen. Nachdem ich die Inhalte veröffentlicht und die Rechnung geschickt hatte, verschwand die E-Mail der Agentur wie von Zauberhand. Ich habe sie über die Website angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Ich bekomme nur dann eine Antwort, wenn ich einen Kommentar unter einem ihrer Beiträge schreibe. Sie schulden auch noch einer anderen Frau Geld für Werbung, die sie ebenfalls ignorieren!

Und das

Ich kann mir vorstellen, wie wütend du bist! Ich bin selbst total sauer wegen meiner Rechnung, und die beträgt nur 400 Pfund. Ich kann mir also gar nicht vorstellen, wie du dich fühlen musst! Ich werde einfach weiterhin jede Woche Kommentare zu ihren Beiträgen schreiben und auch eine Bewertung bei Trustpilot und Google hinterlassen. Das sind wirklich miese und unehrliche Leute, und ich hoffe, sie bekommen ihre gerechte Strafe.

Sie betrügen Leute mit gefälschten Bewertungen auf Trustpilot – schaut es euch an!

Lieber tobythetr,

Vielen Dank für eure Antworten.

Könnten Sie bitte sämtliche Korrespondenz, die Sie mit diesem Casino hatten, an folgende Adresse weiterleiten: katarina.d@casino.guru Dies umfasst E-Mails, Live-Chat-Protokolle und alle dazugehörigen Screenshots.

Bitte benachrichtigen Sie mich hier im Thread, sobald die E-Mail versendet wurde.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Katarina

Ich habe nicht viel mehr zu sagen, als ich hier bereits geschrieben habe.

Problem nicht gelöst

Lieber tobythetr,

Vielen Dank, dass Sie all die Details mitgeteilt und sich die Zeit genommen haben, alles so klar zu erklären. Ich weiß das sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrer zuständigen Sachbearbeiterin Jana bearbeitet ( jana.k@casino.guru Wir haben einen Mitarbeiter beauftragt, der sich direkt mit dem Casino in Verbindung setzt und die gesamte Kommunikation von hier aus übernimmt. Wir möchten Ihnen gegenüber vollkommen transparent sein. In der Vergangenheit blieben einige unserer Nachrichten an das Casino unbeantwortet, daher besteht die Möglichkeit, dass sie auch dieses Mal nicht reagieren. Wir werden jedoch alles daransetzen, ihre Kooperation zu fördern und Ihrem Fall die bestmöglichen Erfolgsaussichten zu geben.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr Ansprechpartner wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Mit freundlichen Grüße,

Katarina

Danke

Lieber tobythetr,

Mein Name ist Jana und ich werde Ihnen ab sofort bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde behilflich sein. Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Ich möchte nun einen Vertreter von Amonbet Casino einladen, sich an diesem Gespräch zu beteiligen und zur Lösung dieser Beschwerde beizutragen.

Sehr geehrtes Casino, könnten Sie bitte den Grund dafür angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht bearbeitet wurde?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Danke, das sind Betrüger, daher ist es unwahrscheinlich.

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, leider ohne Erfolg. Ohne dessen Kooperation lässt sich wohl nicht viel erreichen. Da das Casino ohne gültige Lizenz operiert und sich keiner Schlichtungsstelle anschließt, gibt es keine zuständige Glücksspielbehörde.

Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem darstellt. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Bewertungsminderung könnte jedoch dazu beitragen, dass das Casino seine Vorgehensweise ändert. Sollte das Casino reagieren, werden wir Ihre Beschwerde erneut bearbeiten und Sie per E-Mail benachrichtigen.

Ich kann Ihnen nur empfehlen, Casinos künftig anhand von Bewertungen und Erfahrungsberichten auszuwählen, um solche Situationen zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.

Beste grüße,

Jana