Amonbet Casino - Die Bearbeitung des Antrags des Spielers auf Schließung des Kontos verzögert sich.

Sie schließen mein Konto nicht. Ich warte jetzt schon über zwei Monate. Ich habe ihnen gesagt, dass ich ein Spielproblem habe, und alles, was sie sagen, ist, dass sie sich bei mir melden werden. Aber sie schließen mein Konto einfach nicht. Amon Bet Casino, ihr seid ein Haufen Betrüger, die die Sucht anderer ausnutzen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebes Lucky20-Team,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie haben, und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, beantworten Sie bitte einige kurze Fragen.

• Wann haben Sie das Casino zum ersten Mal über Ihr Spielproblem informiert?
• Haben Sie vom Casino eine Antwort auf Ihre Anträge auf Selbstsperre erhalten? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru Oder Sie können es hier posten. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir sie prüfen und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina