AllySpin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich weiterhin.

Ich habe unzählige Male versucht, Geld abzuheben, aber es heißt immer, ich hätte das Limit überschritten. Ich habe die Cookies gelöscht, den Inkognitomodus wie empfohlen ausprobiert, und mir wurde versichert, dass man sich mit der Finanzabteilung in Verbindung setzen würde, aber es hat sich nichts getan. Wie gesagt, das geht jetzt schon über drei Monate so.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe patriciapob8,

• Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte einige Fragen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreich Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas