Der Spieler aus Aserbaidschan wurde vom Allspins Casino des Bonusmissbrauchs beschuldigt, obwohl er sich an alle Regeln gehalten und nur die erlaubten Spiele gespielt hatte. Das Casino behielt sein Guthaben von 873 € zusammen mit seiner Einzahlung ein und bezeichnete ihn als „Geldwäscher“, was er vehement bestritt. Das Beschwerdeteam löste das Problem und bestätigte, dass das Konto und das Guthaben des Spielers nach Prüfung des Falls wiederhergestellt wurden. Es wurden keine Hinweise auf ein Fehlverhalten gefunden. Die Beschwerde wurde im System als „Gelöst“ markiert.




