Der Spieler aus Schweden war gesperrt und konnte auf der Casino-Website nicht auf sein Konto zugreifen. Trotz der Versuche, weitere Informationen zu seinem Problem zu sammeln, antwortete er nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams. Infolgedessen konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden und die Beschwerde wurde abgelehnt.
AllSpins Casino - Das Konto des Spielers ist gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 80 €
AllSpins Casino
Sicherheitsindex 8.0 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch wurde gesperrt und kann nicht auf die Website des Casinos zugreifen, um auf mein Konto zuzugreifen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLiebe Ganzaa,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit AllSpins Casino zu hören.
Ich habe die Website von Schweden aus überprüft und sie scheint mir zugänglich zu sein.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, teilen Sie mir bitte weitere Einzelheiten zum strittigen Betrag und dem Verifizierungsstatus Ihres Kontos mit.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ganzaa,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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