Der Spieler aus Südafrika forderte die Löschung seines Casino-Kontos und seiner persönlichen Daten, ohne dass ein Selbstausschluss erforderlich war. Das Problem wurde gelöst, indem das Konto des Spielers geschlossen und sein Profil gemäß seiner Anfrage von der Plattform entfernt wurde. Das Beschwerdeteam entschuldigte sich für etwaige Missverständnisse und bestätigte, dass die Beschwerde nach der Löschung des Kontos geschlossen würde.
All Slots Casino - Spieler fordert Löschung des Kontos an.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: ??
All Slots Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungBitte lösche das Konto. Kein Selbstausschluss erforderlich. Ich möchte nur, dass meine Daten von deiner Site verschwinden.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber Alwaysthe1,
Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Beschwerde.
Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit diesem Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen.
Könnten Sie das Problem bitte genauer erläutern und sagen, wie wir helfen können?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Thomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Alwaysthe1,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch möchte kein SN-Konto auf Ihrer Plattform haben, kann mein Konto aber nicht löschen. Da ich diese Plattform nicht mehr nutzen möchte, möchte ich darum bitten, dass mein Profil vollständig von der Plattform gelöscht/entfernt wird.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber Alwaysthe1,
Haben Sie das Casino bezüglich des Problems kontaktiert? Welche Antwort haben Sie vom Casino erhalten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Alwaysthe1,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber Alwaysthe1,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Zunächst gingen wir davon aus, dass Sie die Schließung eines Kontos bei einem bestimmten Online-Casino beantragten, da Ihre Beschwerde im Namen dieses Casinos eingereicht wurde. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis.
Wir werden nun gemäß Ihrer Anfrage Ihr Casino.Guru-Konto schließen und Ihr Profil von unserer Plattform entfernen. Sobald Ihr Konto geschlossen ist, schließen wir auch Ihre Beschwerde.
Wenn Sie sich jemals entscheiden, in Zukunft zurückzukehren oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Zeit und ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Beste grüße,
Petronela
Casino.Guru
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