Ein Spieler aus Belarus kann aufgrund angeblicher Wartungsarbeiten nicht auf die Casino-Website zugreifen und hat Schwierigkeiten, sich in sein Konto einzuloggen. Er berichtet, dass seine E-Mails an den Support unbeantwortet bleiben.
Airbet.io Casino - Spieler vermutet, dass das Casino eine Betrugsseite ist.
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6d 20h 0m 53s
Airbet.io Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Die Website war angeblich wegen Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar. Beim Versuch, die Seite zu laden, erschien dann folgendes Fenster (siehe Abbildung). Eine Anmeldung über diese Funktion ist nicht möglich. E-Mails an die Support-Adresse bleiben wirkungslos; es wird einfach nicht geantwortet. Es scheint sich um eine Betrugsseite zu handeln.
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vor 4 Stunden
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Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 4 Stunden
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Airbet.io Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie schon Spieler in diesem Casino sind und seit wann die Website nicht erreichbar ist?
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Spielautomaten, Live-Spiele, Sportwetten)
- Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
- Konnten Sie den Support kontaktieren und eine Antwort bezüglich des Problems erhalten? [email protected] Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter [email protected] Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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