888 Casino DK - Auszahlungen des Spielers sind aufgrund von Verifizierungsproblemen blockiert.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber wili0004,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte beachten Sie, dass die Identitätsprüfung (KYC) ein sehr wichtiger und unerlässlicher Prozess ist, mit dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da es den Casinos nicht möglich ist, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspielanbieter, die Verifizierung durchzuführen. Kein seriöses und lizenziertes Casino nimmt die Identitätsprüfung auf die leichte Schulter, und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

• Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche anderen Nachweisdokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte Dokument gesendet haben?
• Haben Sie alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich und im korrekten Format eingereicht?
• Haben Sie vom Casino eine Bestätigung bezüglich Ihrer zuvor eingereichten Unterlagen erhalten?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Petra

Hallo, ich verstehe die Bedeutung der KYC-Prüfung vollkommen und habe alle geforderten Unterlagen eingereicht (Karte, Reisepass, Personalausweis, Zahlungsnachweis usw.). Allerdings verlangen sie auch einen Nachweis über die Inhaberschaft meines MobilPay-Kontos (dänisches Zahlungssystem), was absolut verständlich ist. Das Problem ist, dass MobilPay lediglich als Vermittler fungiert, um die Zahlung zu vereinfachen. Die Einzahlung erfolgte schließlich mit meiner Karte. Nun verlangen sie Screenshots der Transaktion von meinem MobilPay-Konto, inklusive der persönlichen Daten AUF DEM SELBEN FOTO… das ist unmöglich! Die App funktioniert nicht so… Ich erhalte immer nur eine automatische Antwort, ich solle meinen PC benutzen… MobilePay ist aber nicht für den PC verfügbar (es ist eine App). Ich habe bereits mehrfach einen Screenshot der Transaktion und einen separaten Screenshot der persönlichen Daten eingereicht… es passiert einfach nichts. Der Live-Chat liefert mir ständig neue Ausreden. Ich bin bereit, alles zu schicken, was sie verlangen, aber ich kann nichts Unmögliches tun (es sei denn, MobilePay möchte die App komplett überarbeiten… 😉).

Ich habe mich nun schon unzählige Male mit ihnen in Verbindung gesetzt… mehr als zehn Tage lang… wir drehen uns im Kreis… nichts passiert… selbst ein Mitarbeiter des Live-Chat-Supports gab zu, dass die ganze Situation merkwürdig ist – ich persönlich glaube, dass sie MobilPay mit PayPal verwechseln (und ich besitze kein PayPal-Konto).

Vielen Dank für Ihre Antwort und die Bereitstellung der vorherigen Details, wili0004.

• Könnten Sie mir bitte Ihren Verifizierungsstatus mitteilen?
• Könnten Sie uns außerdem jegliche weitere Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen? Dies können Screenshots, E-Mails oder Chatverläufe sein. Sie können alle Dokumente an folgende Adresse senden: petra.h@casino.guru Oder posten Sie Ihre Screenshots direkt im Thread.

Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Ich schicke sie Ihnen per E-Mail. Sie sind auf Dänisch; melden Sie sich gerne, falls Sie eine Übersetzung benötigen. Was den Verifizierungsstatus angeht, weiß ich nur, dass meine Identität und meine Karten verifiziert wurden. In Dänemark benötigt man einen nationalen Identitätsnachweis (MitID), um ein Casino-Konto zu eröffnen, das legal in Dänemark operiert – dieser wurde natürlich ebenfalls verifiziert. Soweit ich weiß, muss nur noch mein MobilPay-Konto verifiziert werden, und das dauert nun schon weit über zwei Wochen…

Lieber wili0004

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Samuel bearbeitet ( samuel.s@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Petra

Lieber wili0004,

Schön, Sie virtuell kennenzulernen. Mein Name ist Samuel, und ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Aktualisierungen oder neue Details gibt, teilen Sie mir diese bitte mit.

Gemäß unserem Standardverfahren lade ich auch einen Vertreter von 888 Casino DK zu diesem Gespräch ein. Dessen Beitrag sollte uns helfen, den Fall effizienter voranzubringen.

Sehr geehrtes 888 Casino DK,

Bitte geben Sie detaillierte Informationen zum Problem des Spielers an. Insbesondere benötigen wir eine Klärung der Gründe für die Verzögerung der Auszahlung aufgrund der ausstehenden Überprüfung.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und die zeitnahe Antwort.

Beste grüße,

Samuel

Hallo Samuel, vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe heute das Casino kontaktiert – es gibt aber immer noch nichts Neues, ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort.

Ich warte schon fast einen Monat...

Hallo William,

Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Situation so detailliert zu schildern.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihren Auszahlungen und dem laufenden Verifizierungsprozess zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss, insbesondere nach mehreren Versuchen, die angeforderten Unterlagen einzureichen, und dem längeren Kontakt mit dem Support ohne erkennbaren Fortschritt.

Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Fall derzeit geprüft wird. Wir haben uns auch an das zuständige Team gewandt und um eine Rückmeldung gebeten, insbesondere um die Überprüfung der MobilePay-Verifizierungsanforderungen in Ihrem Fall. Wir verstehen die von Ihnen geschilderten Einschränkungen und die Schwierigkeiten, bestimmte Screenshots im gewünschten Format bereitzustellen.

Die Verifizierung ist zwar ein notwendiger Schritt für Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, doch ebenso wichtig ist es, dass die Anforderungen angemessen und erfüllbar sind. Wir haben Ihr Feedback zum MobilePay-Prozess zur Kenntnis genommen und arbeiten daran, weitere Informationen zu erhalten, damit diese Angelegenheit schnellstmöglich geklärt werden kann.

Wir wissen Ihre Kooperation und Ihre Bemühungen, alle angeforderten Dokumente bereitzustellen, sehr zu schätzen. Sobald wir vom zuständigen Team eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder uns zusätzliche Informationen zukommen lassen wollen, antworten Sie bitte einfach auf diese Nachricht.

Mit freundlichen Grüße

888poker Support

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Hallo wili0004, vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Ich verstehe, dass Sie schon länger warten und sich die Situation bisher nicht geändert hat.

Sehr geehrtes 888 Casino DK, vielen Dank für Ihre Antwort und die Prüfung des Falls. Ich schätze die Klarstellung, dass die Angelegenheit derzeit intern geprüft wird und dass Sie das Problem mit der MobilePay-Verifizierung an das zuständige Team weitergeleitet haben.

Ich warte nun auf Ihr nächstes Update bezüglich des Ergebnisses der Verifizierungsprüfung und des Status der Auszahlung des Spielers.

Ich schätze Ihre Kontaktaufnahme mit 888 sehr… aber es ist wieder einmal dasselbe: leere Versprechungen. Die Verifizierung eines Kontos sollte nicht über drei Wochen dauern (vor allem, wenn alle Unterlagen eingereicht wurden). Das ist geradezu absurd – Sie stellen es so dar, als ob ein Dritter die Verifizierung durchführen müsste… Es ist Ihr eigenes Unternehmen… Sie nennen weder einen Zeitplan noch den Status der Verifizierung oder eine voraussichtliche Bearbeitungszeit. Offenbar dauert es kürzer, einen Hypothekenkredit über 1.000.000 $ zu erhalten, als ein Konto in Ihrem Casino verifizieren zu lassen. Daher bitte ich Sie höflich, mir eine voraussichtliche Bearbeitungszeit mitzuteilen. Vielen Dank.

(Ich habe nicht die Absicht, hier einen Streit anzufangen, aber ich musste antworten.)

Hallo William,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie Ihre Bedenken so offen mitgeteilt haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Situation so viel Ärger bereitet hat. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem klaren Zeitplan vollkommen, insbesondere nach der langen Wartezeit und den mehrfachen Einreichungen von Unterlagen.

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir, obwohl wir den Fall bereits eskaliert und eine Rücksprache mit dem zuständigen Team veranlasst haben, keinen genauen Zeitrahmen für den Abschluss der Überprüfung nennen. Dies liegt daran, dass bestimmte Prüfungen von internen Compliance-Verfahren abhängen, die vollständig abgeschlossen sein müssen, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen werden kann.

Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Fall priorisiert bearbeitet wird und wir ihn aktiv verfolgen. Wir verstehen, dass dies nicht die erhoffte Antwort ist, möchten Ihnen aber transparent mitteilen, dass wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt keinen verlässlichen Fertigstellungstermin nennen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit während dieses Prozesses und werden Sie informieren, sobald wir konkrete Fortschritte oder eine Bestätigung von dem Team erhalten, das Ihren Fall bearbeitet.

Mit freundlichen Grüße,

888poker Support

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Sehr geehrtes 888 Casino DK, vielen Dank für die Klarstellung und die Priorisierung meines Anliegens. Ich warte nun auf Ihr nächstes Update, sobald es Neuigkeiten gibt.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Gibt es schon Neuigkeiten, einen Zeitplan usw.?... Es ist ja erst ein Monat vergangen...

Samuel (Casino Guru) wird das alles respektieren, aber ist es nicht an der Zeit, dass diese Angelegenheit endlich geklärt wird? Es ist nun über einen Monat und mehr als eine Woche her, seit ich mich über diese Plattform gemeldet habe. Sie hatten mehr als eine Woche Zeit, zumindest ihre eigene Abteilung bezüglich eines voraussichtlichen Zeitrahmens zu kontaktieren…

Ich möchte außerdem hinzufügen: An dieser Stelle muss ich meine Besorgnis darüber zum Ausdruck bringen, dass die fortwährenden Anfragen nach technisch nicht realisierbarer Dokumentation in Verbindung mit dem Fehlen eines definierten Bearbeitungszeitrahmens unnötige Verzögerungen verursachen.

Sollte diese Angelegenheit bis Montag nicht geklärt und gelöst sein, sehe ich mich gezwungen, die Angelegenheit weiterzuverfolgen und eine formelle Beschwerde bei der dänischen Glücksspielbehörde („Spillemyndigheden") einzureichen, in der ich die Bearbeitung meines Falls schildere. (Ich bin der festen Überzeugung, dass Sie Ihren Verpflichtungen gemäß dänischem Glücksspielgesetz nicht nachkommen.)

Ich bin weiterhin bereit, uneingeschränkt mitzuwirken und alle erforderlichen, angemessenen und praktikablen Unterlagen bereitzustellen. Ich bitte Sie daher, entweder:

Akzeptieren Sie die bereits bereitgestellte Dokumentation, oder

Nennen Sie klar eine realistisch umsetzbare Alternative sowie einen konkreten Zeitrahmen für die Fertigstellung.

Ich bitte Sie, sich umgehend um diese Angelegenheit zu kümmern und freue mich auf Ihre Antwort.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Beschwerde bei der dänischen Glücksspielkommission eingereicht... Ich kann mir nicht vorstellen, ein Casino so zu führen... Ich hoffe wirklich, dass Ihnen die Lizenz zum Betrieb in Dänemark entzogen wird.

Hallo zusammen,

Vielen Dank für Ihre fortlaufenden Updates.

Sehr geehrtes 888 Casino DK,

Der Spieler hat uns nun auch mitgeteilt, dass er die Angelegenheit aufgrund der anhaltenden Verzögerung und des fehlenden klaren Fortschritts an die dänische Glücksspielbehörde eskaliert hat.

Inzwischen ist die Beschwerde schon länger anhängig, und wir haben immer noch keine klare Bestätigung darüber, was genau den Verifizierungs- oder Auszahlungsprozess derzeit blockiert.

Ich bitte Sie daher freundlich um ein klares und konkretes Update zu folgendem Punkt:

• den aktuellen Status der Verifizierung/Auszahlung,
• Was hindert den Fall gegebenenfalls noch an der Fertigstellung?
• und ob es nun einen realistischen Zeitrahmen für eine endgültige Lösung gibt.

Angesichts der langen Wartezeit des Spielers ist es wichtig, ihm endlich ein klares Bild vom aktuellen Stand des Verfahrens und den nächsten Schritten zu vermitteln.

Lieber wili0004,

Ich verstehe Ihren Frust. So lange ohne klaren Zeitplan oder sichtbaren Fortschritt zu warten, ist verständlicherweise sehr schwierig, besonders wenn Sie das Gefühl haben, bereits alle erforderlichen Unterlagen eingereicht zu haben. Wir warten nun auf die endgültige Stellungnahme des Casinos zum aktuellen Stand.

Danke für die Rückmeldung, Samuel. Leider glaube ich nicht, dass es sie interessiert … (aber ich hoffe es sehr). Ich werde wohl bald einen Anwalt kontaktieren müssen. Nach einem Gespräch mit der dänischen Verbraucherschutzorganisation „Forbrugerklagenævnet" (Forbrugerklagenævnet) besteht die Möglichkeit, dass gegen die sogenannte „angemessene Frist" im Zusammenhang mit der Kundenidentifizierung (KYC) verstoßen wurde, sowie dass irreführende Werbung bezüglich „schneller Auszahlungen" vorliegt. Glücklicherweise habe ich die Mittel, um gegen 888 Casino DK rechtlich vorzugehen, und beabsichtige dies gegebenenfalls auch (glücklicherweise besitzen sie eine dänische Lizenz, was dies relativ einfach macht). Ich danke Casino Guru für die Hilfe in diesem Fall und hoffe, dass Sie energische Maßnahmen gegen 888 Casino ergreifen, damit weniger privilegierte Spieler nicht dasselbe erleben müssen.

Und um Himmels willen, Casino 888, falls Sie das lesen, priorisieren Sie diesen Fall bitte umgehend. Sollte ich rechtliche Schritte einleiten, kommen zu den 100.000 DKK noch erhebliche Schadensersatzzahlungen, Zeitaufwand, Anwaltskosten und eine Strafe wegen irreführender Werbung hinzu. Ich persönlich halte Sie für ein relativ gutes Casino und bin überzeugt, dass mein Fall in der internen Bürokratie feststeckt. Das entschuldigt jedoch nicht fünf Wochen Wartezeit ohne jegliche proaktive Kontaktaufnahme Ihrerseits. Ich habe Ihnen Zeit gegeben, Sie unermüdlich kontaktiert und alles rechtlich Mögliche getan. Ehrlich gesagt war ich mehr als fair.

Hallo William,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Dauer des Verifizierungsprozesses und das Fehlen eines konkreten Zeitplans. Wir nehmen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Dokumentationsanforderungen von MobilePay und die Auswirkungen dieser laufenden Überprüfung auf Ihre Erfahrungen zur Kenntnis.

Seien Sie versichert, dass Ihr Fall bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde und dort aktiv geprüft wird. Wir sind uns der Ernsthaftigkeit der Angelegenheit bewusst, insbesondere angesichts der Dauer der Prüfung und der Bedenken, die Sie sowohl gegenüber Casino Guru als auch der dänischen Glücksspielbehörde geäußert haben.

Wir warten derzeit noch auf eine abschließende Rückmeldung des zuständigen Teams bezüglich der Überprüfung und des Auszahlungsstatus. Wir verstehen, dass dies nicht die von Ihnen erhoffte Lösung ist, möchten Ihnen aber versichern, dass Ihr Feedback und Ihre Bedenken hinsichtlich der Machbarkeit der angeforderten Dokumente vollständig zur Kenntnis genommen und intern weitergeleitet wurden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die anhaltende Verzögerung und bedanken uns für Ihre bisherige Mitarbeit. Sobald weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

Mit freundlichen Grüße,

888poker Support

Super! Absolut keine neuen Informationen oder der Versuch, den Fall auf den neuesten Stand zu bringen (wahrscheinlich, weil in den letzten Wochen nichts passiert ist). Nun ja, ich habe Ihnen eine faire Chance gegeben… Ich hoffe wirklich, Sie haben diese Antwort mit Ihrem Vorgesetzten/Ihrer Rechtsabteilung abgesprochen. Casino Guru, ich habe diesem Thread nichts mehr hinzuzufügen – Casino 888, kontaktieren Sie mich jederzeit gerne per E-Mail.

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Sehr geehrtes 888 Casino DK,

Ich muss zustimmen, dass die bisherige Kommunikation angesichts der langen Dauer des Verfahrens noch zu allgemein ist. Der Spieler wartet seit über einem Monat, hat wiederholt bei den Verifizierungsanfragen kooperiert und zudem mehrere berechtigte Bedenken hinsichtlich der Machbarkeit der angeforderten MobilePay-Dokumentation geäußert.

Ich verstehe zwar, dass interne Compliance-Prüfungen Zeit in Anspruch nehmen können, doch die Beschwerde enthält derzeit keine konkrete Erklärung darüber, was tatsächlich noch aussteht, ob die eingereichten Dokumente erfolgreich geprüft werden oder welche realistischen nächsten Schritte noch ausstehen, bevor der Widerruf bearbeitet werden kann.

Bitte geben Sie daher ein ausführlicheres Update zum Fall und vermeiden Sie weitere unnötige Verzögerungen. Sollten vom Spieler noch zusätzliche Dokumente oder Maßnahmen benötigt werden, erläutern Sie diese bitte klar und präzise und bestätigen Sie, dass sie realistisch zu erbringen sind.

Lieber wili0004,

Ich verstehe, warum Ihr Vertrauen in den Prozess deutlich gesunken ist. Sie haben sich weiterhin aktiv eingebracht, detailliertes Feedback gegeben und sich während des gesamten Verifizierungsprozesses nachdrücklich um Kooperation bemüht. Daher ist es verständlich, dass Sie nun klarere Antworten und konkrete Fortschritte erwarten, anstatt wiederholter allgemeiner Informationen.

Ich warte nun auf die nächste Antwort und Klarstellung des Casinos bezüglich des konkreten Status der Verifizierung und Auszahlung.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Absolut lächerlich...

Angesichts des völligen Mangels an Transparenz und Kommunikation, sollte ich einfach davon ausgehen, dass Sie nicht die Absicht haben, meine Gewinne auszuzahlen?

Ich habe gerade zum tausendsten Mal den Live-Support kontaktiert... sie wollten, dass ich die Dokumente zum vierten Mal sende an kontakt@888.dk Was ich nun natürlich getan habe... selbst der Betreuer gab zu, so etwas noch nie gesehen zu haben...

Lieber wili0004,

Vielen Dank für Ihr Update.

Mir ist bewusst, dass diese Situation schon seit geraumer Zeit andauert und es verständlicherweise frustrierend ist, immer wieder nach denselben Dokumenten gefragt zu werden, ohne dass klare Fortschritte erkennbar sind.

Bitte befolgen Sie die aktuellen Anweisungen des Casinos und senden Sie die angeforderten Dokumente wie angegeben. Geben Sie mir Bescheid, sobald Sie eine Antwort oder Bestätigung erhalten haben, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Immer noch keine Antwort...

Das Geld ist endlich auf meinem Bankkonto eingegangen – vielen Dank, Casino Guru, für Ihre Unterstützung in dieser schrecklichen Situation.

Lieber wili0004,

Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, sind unsere Dienstleistungen kostenlos und wir nehmen auch kein Trinkgeld an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen und Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilot teilen würden: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Eine ehrliche Bewertung sowie Verbesserungsvorschläge wären für uns von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen Nutzern helfen, die sich bei Problemen mit Online-Casinos an uns wenden möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Samuel

Casino Guru