HomeBeschwerden7Win.Game Casino - Spieler benötigt Hilfe mit dem Auszahlungspasswort.

7Win.Game Casino - Spieler benötigt Hilfe mit dem Auszahlungspasswort.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: Mex$40

7Win.Game Casino
Sicherheitsindex 0.0 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Ein Spieler aus Mexiko bat um Hilfe bei der Änderung seines Auszahlungspassworts, da er es vergessen hatte. Die Beschwerde betraf ein betrügerisches Casino, und es wurden Warnungen vor weiteren Aktivitäten oder Einzahlungen aufgrund des hohen Verlust- und Betrugsrisikos ausgesprochen. Trotz Mahnungen und einer Verlängerung der Antwortfrist reagierte der Spieler nicht auf Anfragen des Beschwerdeteams. Daher wurde die Beschwerde mangels Kommunikation geschlossen.

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vor 4 Monaten
esÜbersetzungdegb

Ich möchte lediglich mein Auszahlungspasswort ändern, da ich es vergessen habe. Das ist alles.

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vor 4 Monaten
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 4 Monaten
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Bedenken mitgeteilt haben.

Leider handelt es sich hierbei eindeutig um eine Betrugswebsite, und jegliche Gewinnversprechen von dieser Seite sind höchstwahrscheinlich nicht legitim. Wir raten Ihnen dringend davon ab, Geld einzuzahlen oder weiter mit dieser Plattform zu interagieren, da Sie sich dadurch erheblichen Risiken aussetzen, einschließlich des potenziellen Verlusts Ihrer persönlichen und finanziellen Daten.

Wir haben zahlreiche Beschwerden über ähnliche Casinos erhalten. Diese Casinos locken Spieler mit dem Versprechen hoher Gewinne, doch wenn die Spieler versuchen, ihr Geld abzuheben, werden sie wiederholt mit ungewöhnlich hohen Einzahlungsforderungen oder anderen unerwarteten Hindernissen konfrontiert. Zu diesen Casinos gehören:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Diese Liste ist nicht vollständig, da diese Seiten häufig verschwinden und unter anderen Namen wieder auftauchen.

Wir raten Ihnen dringend, jegliche Interaktion mit diesem Casino einzustellen und keine sensiblen Informationen preiszugeben. Sollten Sie dies bereits getan haben, ergreifen Sie bitte umgehend Maßnahmen, um Ihre Konten zu sichern und diese auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen.

Weitere Informationen darüber, wie Sie betrügerische Casinos erkennen und sich davor schützen können, finden Sie in unserem Artikel hier: Warnung vor betrügerischen Casinos .

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Beste grüße,

Kristina

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vor 4 Monaten
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Cristian77G,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
gbÜbersetzungde
Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Kristina
Ihr Casino Guru
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Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
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