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HomeBeschwerden7BitCasino - Der Spieler hat Einzahlungsprobleme im Casino.
7BitCasino - Der Spieler hat Einzahlungsprobleme im Casino.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag:
26 XRP
7BitCasino
Sicherheitsindex
9.1 Sehr hoch
Zusammenfassung der Fälle
Übersetzung
The player from Japan faced issues with depositing money into a casino. He sought assistance in resolving the situation. The Complaints Team extended the communication period by 7 days for the player to respond, but due to a lack of response, the complaint was closed.
Der Spieler aus Japan hatte Probleme, Geld in ein Casino einzuzahlen. Er suchte Unterstützung bei der Lösung der Situation. Das Beschwerdeteam verlängerte die Kommunikationsfrist für die Antwort des Spielers um 7 Tage. Aufgrund fehlender Antworten wurde die Beschwerde jedoch geschlossen.
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Ai05MGI1
Bronze
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Fortsetzung meiner vorherigen Beschwerde: Ich habe herausgefunden, wohin die Gelder geflossen sind, kann mich aber nicht registrieren
Site sieben Bit?
Es scheint gute Kritiken zu haben, aber stimmt das?
Casino-Guru, machen Sie bitte ab und zu Ihre Arbeit.
Continuation of my previous complaint: I found out where the funds went, but I can't register
Site seven bit?
It seems to have good reviews, but is it true?
Casino guru, please do your job once in a while.
前回のクレームの続き資金の行き場所判明したけど、私が登録出来ない
サイトセブンビット?
評価いいみたいだけど本当?
カジノグルさんたまには仕事して下さい
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Öffentlich
Tomas
Complaint Specialist
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Lieber sxzw74,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 7BitCasino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Verstehe ich richtig, dass Sie kein Konto in diesem Online-Casino haben?
Haben Sie das Casino bereits kontaktiert und um Unterstützung bei dem Problem gebeten? Welche Antwort haben Sie erhalten?
Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder posten Sie Screenshots hier
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear sxzw74,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 7BitCasino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
Do I understand correctly that you don't have an account in this online casino?
Have you contacted the casino and asked for assistance with the issue already? What response have you received?
Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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Öffentlich
Ai05MGI1
Bronze
Öffentlich
vor 1 Jahr
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Könnte sich jemand vom 7bit-Support melden?
Ich möchte Casino Guru fragen, ob es bei 7bit üblich ist, die Schulden der Spieler zu ersetzen?
Da es hoch bewertet wurde, bitte
Could someone from 7bit's support come forward?
I would like to ask Casino Guru, is it common for 7bit to substitute for punters' debts?
Since it has been highly rated, please
7ビットさんのサポートの方でてきてくれませんか?
カジノグルさんにお尋ねしますが、7ビットさんがpuntersさんの債務を代替する事は日常的ですか?
こんなに高い評価されてるのだから是非お願いします
Bearbeitet
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Öffentlich
Ai05MGI1
Bronze
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vor 1 Jahr
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Warum ändern Sie den Namen des Absenders?
Rechnen Sie mit Fällen wie diesem?
Handelt es sich um ein Steuerproblem?
Bitte beantworten Sie zuerst Nummer 1
Es war viel Arbeit und Stress.
Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten?
Wie ich bereits in der E-Mail erwähnt habe, scheint es sich bei dem Konto um eine Fälschung zu handeln.
Nun, ich schätze, so etwas passiert mit virtueller Währung.
Geh lieber zur Polizei
Spieler begehen Straftaten unter dem Namen 7bit
Was ist der Grund?
Kommen Sie bitte raus, Kunden.
Bitte
7bit läuft sehr gut.
Das ist in Ordnung.
Why are you changing the name of the sender?
Are you anticipating cases like this one?
Is it a tax issue?
Please answer number 1 first
It was a lot of work and stress.
I've emailed you several times but no response?
As I mentioned in the email earlier, the account seems to be fake.
Well, I guess that kind of thing happens with virtual currency.
You'd better go to the police
Punters commits crimes under the name 7bit
What is the reason?
Please come out, punters.
please
7bit is doing very well.
That's fine.
何故、送金名義を変えているのか?
今回みたいなケースをみこしてですか?
税金の問題ですか?
まず1番で答えて下さい
えらく手間とストレスがかかりました。
何度かメールしたけど返事なしですよね?
先程メールで話しましたが口座が偽物らしい
です まぁ仮想通貨ならそんな事もあるのですかね
警察に行った方が良いですよ
puntersさんが名義を7ビット名義で犯罪を犯す
理由はなんでしょうか?
puntersの方出てきて下さい
お願いします
7ビットさん大変繁盛されてますね
よろしいことです
Bearbeitet
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Vertrauliche Anhänge
Ai05MGI1
Bronze
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
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Gehe ich recht in der Annahme, dass Sie kein Konto bei diesem Online-Casino haben?
Offenbar gab es eines, aber es wurde einfach gewaltsam entfernt.
Ich habe das Casino bereits kontaktiert, um dieses Problem zu lösen.
Haben Sie um Hilfe gebeten? Wie war die Antwort?
Ja, wir haben etwa 30 Nachrichten ausgetauscht, aber ich werde sie protokollieren. Ist es in Ordnung, sie weiterzugeben und trotzdem die Vorschriften einzuhalten?
Können Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino teilen?
Als ich die Börse bat, sich die Dokumente anzusehen, stellte sich heraus, dass es sich um ein gefälschtes Konto handelte, von dem sie nichts wussten.
Bitte senden Sie Ihre E-Mail oder Ihr Chat-Transkript an die unten stehende E-Mail-Adresse. oder poste hier einen Screenshot
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Danke,
Am I correct in assuming that you do not have an account with this online casino?
Apparently there was one, but it was just forcibly removed.
I have already contacted the casino to resolve this issue.
Have you asked for help with this? What was the response?
Yes, we exchanged about 30 messages, but I will keep a record of them. Is it okay to share them and still comply with regulations?
Can you share your experience with the casino?
When I asked the exchange to look at the documents, it turned out to be a fake account that they had no knowledge of.
Please send your email or chat transcript to the email address below. , or post a screenshot here
Außerdem möchte ich Herrn Casino Guru fragen, warum die Leute Beschwerden über Punterz gepostet haben?
Ist es verboten?
Sag mir
Also, I would like to ask Mr. Casino Guru, why did people post complaints about Punterz?
Is it banned?
tell me
あとカジノグルさんに聞きたいけどなんでpunterzのクレーム書き込み
禁止になってんの?
教えて
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Ai05MGI1
Bronze
Öffentlich
vor 1 Jahr
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Auch die Casino-Gurus lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.
Ich kann kein faires Urteil fällen
Casino gurus are not eating the haze either.
I can't make a fair judgment
カジノグルも霞食っていきてるわけじゃねーから
公平な判断出来ないんだよな
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Ai05MGI1
Bronze
Öffentlich
vor 1 Jahr
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In letzter Zeit war es besonders schlimm
Kann Casino Guru Ihnen helfen?
Retten sie normale Benutzer?
Stellen Sie sich diese Frage einmal und überzeugen Sie sich selbst!
Wahrscheinlich gelöscht. Schau es dir einfach selbst an.
It's been especially bad lately
Can Casino Guru help you?
Are they rescuing regular users?
Ask yourself this once and see for yourself!
Probably deleted. Just watch it for yourself.
最近特にひどいよ
カジノグルがあなたお役に立てるか?
一般ユーザーをレスキューしてるのかね?
一度、我が身に問うてミタマエ!
多分削除 まああんたらだけ見てくれ
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Öffentlich
Tomas
Complaint Specialist
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Es tut mir leid, aber ich verstehe Ihre Kommentare nicht.
Bitte erläutern Sie die Situation aus Ihrer Sicht und teilen Sie mir mit, wie wir Ihrer Meinung nach helfen können.
I am sorry, but I don't understand your comments.
Please explain the situation from your point of view, and let me know how you believe we might help.
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Öffentlich
Tomas
Complaint Specialist
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) sxzw74,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Dear sxzw74,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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Öffentlich
Tomas
Complaint Specialist
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Tomas Ihr Casino Guru
We regret to inform you that, due to the lack of response from the player to our messages, inquiries, and reminder, we are unable to proceed with further investigation or provide potential solutions at this time. As a result, we must close this complaint for the moment. However, please note that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they choose to resume communication. We remain open and ready to assist in resolving the matter should the player decide to reach out again.
Thank you for your understanding.
Best regards, Tomas Casino.Guru
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