Ein Spieler aus Indien beanstandet die Weigerung des 4rabet Casinos, seinen Gewinn von 1000 INR für die Teilnahme an der wöchentlichen Spin-Marathon-Mission gutzuschreiben. Obwohl das Casino die Teilnahme bestätigt, liefert es widersprüchliche Ausreden und stellt irrelevante Forderungen, was die Auszahlung verzögert.
4raBet Casino - Die Gewinne des Spielers werden vom 4rabet Casino verzögert.
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4raBet Casino
Sicherheitsindex 8.5 HochZusammenfassung der Fälle
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 3 Tagen
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
- Der beigefügte Screenshot der Mission zeigt, dass die Belohnung 1.000 XP betrug, während Ihre Beschwerde eine Bargeldprämie von 1.000 ₹ betrifft. Könnten Sie bitte klären, ob XP in echtes Geld umgewandelt werden können und die entsprechenden Umrechnungsbedingungen nachweisen?
- Könnten Sie mir bitte einen Link zur Spin Marathon-Aktion oder Screenshots der vollständigen Aktionsbedingungen, die in der strittigen Woche galten, insbesondere der angegebenen Prämie und etwaiger Umsatzbedingungen, zukommen lassen?
- Bitte leiten Sie mir die gesamte Korrespondenz mit dem Casino bezüglich dieser Prämie weiter, einschließlich der E-Mail mit der Angabe der Umsatzbedingung von 40.000 ₹ und den nachfolgenden Anfragen nach Zahlungsinformationen. Falls möglich, senden Sie mir die E-Mails bitte im Originalformat (.eml oder .msg). Meine E-Mail-Adresse lautet: veronika.f@casino.guru Die
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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