4raBet Casino - Die Einzahlungen des Spielers sind seit über 40 Tagen verschwunden.

Mehrere Einzahlungen in Höhe von insgesamt 15.750 ₹ sind trotz Bankabrechnungsnachweis seit 40 Tagen verschwunden.

Ich melde hiermit ein Problem mit einer fehlenden Einzahlung bei 4rabet. Ich habe am 27. März 2026 mehrere Einzahlungen in Höhe von insgesamt 15.750 ₹ getätigt.

Meine beiden Banken (ICICI und Jio Payments Bank) haben offiziell bestätigt, dass die Gelder erfolgreich überwiesen und dem Händlerkonto gutgeschrieben wurden. Ich habe 4rabet die entsprechenden Bestätigungsschreiben der Banken zukommen lassen (UTRs: 614111071067, 039945058880, 145470462708, 601549589201, 021431752716, 936477289369).

Trotz 40 Tagen Nachfrage und Vorlage vollständiger Kontoauszüge, die belegen, dass keine Rückerstattung erfolgt ist, antwortet der 4rabet-Support weiterhin standardisiert mit dem Hinweis auf eine „interne Überprüfung". Offizielle Banknachweise werden ignoriert. Ich bitte Casino Guru, in diesem Fall zu vermitteln.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Haben Sie vor oder nach dem Auftreten dieser Probleme erfolgreiche Einzahlungen in diesem Casino getätigt?
• Könnten Sie mir bitte einen Screenshot Ihrer Einzahlungshistorie aus Ihrem Casino-Konto senden, auf dem die nicht gutgeschriebenen Einzahlungen deutlich zu sehen sind?
• Habe ich das richtig verstanden, dass sechs Transaktionen von Ihrem Bankkonto abgebucht wurden, aber nicht auf Ihrem Casino-Konto eingegangen sind?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika