HomeBeschwerden4raBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

4raBet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Andere

Betrag: 2.000 INR

4raBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Indien hatte am 19. März 2026 2000 INR bei 4rabet eingezahlt, die Transaktion blieb jedoch ausstehend. Nach Kontaktaufnahme mit dem Zahlungsanbieter wurde er abgewiesen und konnte nicht mehr mit diesem kommunizieren. Das Casino gab unbefriedigende Antworten und konnte die Einzahlung nicht nachverfolgen. Wir rieten dem Spieler, weiterhin mit dem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, da das Casino das Problem nicht lösen konnte und die Untersuchung bis zu einem Monat dauern könnte. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen und mit einem bereits eingereichten Fall zum selben Sachverhalt zusammengeführt.

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vor 1 Monat
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Hallo,


Ich habe am 19.03.2026 2000 INR an 4rabet überwiesen. Die Zahlung ist noch immer beim Zahlungsanbieter ausstehend. Als ich den Zahlungsanbieter kontaktierte, lehnte dieser jegliche Kontaktaufnahme ab und blockierte mich auf allen Plattformen, über die ich ihn erreichen wollte. Er versuchte, sich der Verantwortung zu entziehen. Die Antworten des Casinos waren unzureichend; ich erhielt ausschließlich Standardantworten. Der Service des Casinos ist miserabel, und sie weigern sich, die Einzahlung nachzuverfolgen.

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vor 1 Monat
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 1 Monat
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Lieber Praveen14082,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Falls Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplexen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauern kann. In solchen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden. Ich rate Ihnen dringend davon ab, weitere Einzahlungen vorzunehmen, bis das Problem gelöst ist.

Falls das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, dauert es einige Zeit, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen jetzt nicht weiterhelfen konnten. Ich lasse Ihre Beschwerde einen Monat lang offen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Monat
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Dieses 4rabet Casino führt seine Nutzer immer wieder mit falschen Informationen und wiederholten, vorgefertigten Antworten hinters Licht. Das geht jetzt schon seit über 10 Tagen so.

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vor 1 Monat
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Hallo Praveen14082,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Tomas, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Tomas Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Tomas Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team
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vor 1 Monat
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Verehrte Gäste,

Wir werden diese Beschwerde als abgelehnt schließen, da der zuvor eingereichte Fall, der diese Angelegenheit betrifft, stattdessen wieder aufgenommen wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru-Team


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