HomeBeschwerden24M Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde für ungültig erklärt.

24M Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde für ungültig erklärt.

Ungelöst
Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik

Schwarze Punkte: 384

Betrag: 2.205,96 €

24M Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

Übersetzung

Dem Spieler aus den Niederlanden wurde sein Rücktritt ohne weitere Erklärung storniert. Das Casino reagierte nicht und wir waren gezwungen, diese Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sie haben gerade ohne Grund 2205,96 € von meinem Konto abgebucht!!!

Sie sagen, ich habe nicht mit den Bedingungen gehandelt, sie haben nur allgemeine Bedingungen geschickt, nicht einmal erklärt, was ich falsch gemacht habe!!!


Dies ist ein kompletter Betrug, sie reagieren selten und ziehen Ihr Geld einfach ab, wenn Sie groß gewinnen.


SPIELEN SIE NICHT MIT 24mcasino, es ist ein kompletter Betrug

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Jochem,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie bereits Geld von diesem Casino abgehoben?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Petronella,


danke für die Antwort.

vollständig verifiziert: Ja

Aktivbonus auf Rechnung: NEIN

vorherige Abhebungen: ja, sie haben mir in der Vergangenheit etwa 3 mal 500€ geschickt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Jochem, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Jochem!


Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Um fortzufahren, möchte ich Vertreter von 24M Casino zu dieser Beschwerde einladen, um uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

He Martin,


danke für die Hilfe.

Lassen Sie uns die 24 Mio. Vertreter hinzufügen.


Ich frage mich, ob sie bereit sind, das mit uns zu lösen.


Danke!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Wir möchten 24M Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sie haben jetzt mein Konto geschlossen.


24mcasino hat nie auf meine Nachricht geantwortet, nur dass ich gegen die Bedingungen 9.11 verstoßen habe. (keine Erklärung)


Ich habe noch nie gegen die Bedingungen verstoßen, sondern nur normale Sportwetten gespielt.


Nachricht für Casinoguru-Mitglieder: SPIELEN SIE NICHT MIT 24mcasino sie sind BETRUG!!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Jochem,


Ihre Erfahrung in diesem Casino tut mir wirklich leid. Da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und seinen Ruf in der weiter festigen wird unteren Ränge unserer Website.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen werden.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.