24M Casino - Der Spieler beschwert sich über eine nicht autorisierte Einzahlung.

zwischen 1:30 und 1:35 haben sie das oben genannte Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren und bin sehr besorgt, die Bewertungen zu lesen. Können Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen?

Lieber Louiskenton,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht und Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde? Haben Sie jemals bereitwillig Geld auf Ihr Casino-Konto eingezahlt? Könnten Sie bitte einen Kontoauszug oder eine Zahlungsquittung mit der nicht autorisierten Transaktion weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Louiskenton,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.