24betting Casino - Spieler bittet um Hilfe.

Hallo Team

Es ist mehr als 4 Tage her, dass mein Guthaben vom Konto abgezogen wurde, nicht zurückgesetzt oder nicht in meiner ID-Transaktions-ID: 2494003, Benutzer-ID: shiva90 widergespiegelt wurde.

Dankeschön

Lieber Shivakumar,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.

Warten Sie auf eine Auszahlung oder Ihre Einzahlung wurde Ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe versucht, 500r auf meinen Ausweis einzuzahlen, und das Guthaben wurde von meinem Bankkonto abgezogen, spiegelt sich jedoch nicht in meinem Ausweis wider oder kehrt nicht zurück auf mein Konto, seine Biene 6 Tage

Danke für die Klarstellung, Shivakumar. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein komplizierter Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Shivakumar, 24betting-Vertreter, hat uns den Nachweis erbracht, dass Ihrem Konto gestern 500r gutgeschrieben wurden. Könnten Sie bitte bestätigen, dass das Problem behoben wurde?

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.