24betting Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten mit seiner Einzahlung im Casino.

Ich habe am 28. Dezember eine Einzahlung von 2270 INR getätigt und mein Geld wurde noch nicht hinzugefügt. Sie sagen, dass Sie eine ungültige UTR-Nummer / Transaktions-ID eingereicht haben, aber ich habe alles richtig und genau eingereicht. Ich habe auch einen Screenshot des Einzahlungsnachweises beigefügt. Bitte lassen Sie mein Geld so schnell wie möglich auf mein Casino-Konto einzahlen

Lieber Prinzray,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundendienst eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website (https://24betting.com/casino), öffnen Sie dann den Live-Chat, und der Live-Chatbot gibt Ihnen sofort Optionen:

1) Einzahlungsprobleme

2) Entzugsprobleme

3) Wettprobleme

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, nach denen der Bot fragt. Es ist sehr schnell und effizient. Wenn Sie dies bereits getan und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte an tomas@casino.guru weiter und geben Sie die Ticketnummer an.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Tomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Probleme zu überprüfen. Vor ein paar Stunden erhielt ich eine E-Mail von 24betting, dass sie mein Geld meinem Casino-Konto gutgeschrieben haben. Nochmals vielen Dank, Tomas. Hatte einen tollen Tag, auf Wiedersehen!.

Lieber Prinzray,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru