22bet Casino - Die Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.

Hallo, ich komme aus Indien.

Ich spiele seit vielen Jahren auf der 22bet Casino-Website. Ich habe am 27.03.2026 46130 INR per UPI eingezahlt, aber meine Einzahlung wurde noch nicht gutgeschrieben.

Es sind bereits 42 Tage vergangen. Ich habe meine Bank aufgesucht und nachgefragt, ob die Zahlung meinem Casino-Konto gutgeschrieben oder seit 42 Tagen zurückerstattet wurde. Die Bank teilte mir mit, dass das Geld erfolgreich an das Casino überwiesen wurde.

Aber das 22bet Casino hat meine Einzahlung nicht freigegeben.

Meine Gaming-ID: 480712771

Mein Ticket für die ausstehende Einzahlung: Antragsnummer 14753274

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit 22bet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Ist das Spielerkonto Ihres Spielers zugänglich?
• Könnten Sie bitte Ihre Einzahlungshistorie in Ihrem Spielerkonto aufrufen und einen Screenshot der zu diesem Zeitpunkt getätigten Einzahlungen sowie deren Status teilen?
• Sind auf dem von Ihnen vorgelegten Kontoauszug Einzahlungen in diesem Online-Casino verzeichnet? Welche?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich Ihrer Lösungsversuche zukommen lassen? Senden Sie bitte E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Meine Konto-ID: 480712771

Mein Ticket für die ausstehende Einzahlung: Antragsnummer 14753274

Ja, mein Konto ist zugänglich.

Ich füge einen Screenshot meiner Kommunikation bei.

Meine Einzahlung in Höhe von 46130 INR wurde von meinem Bankkonto abgebucht und

Mein Geld wurde im 22bet Casino noch nicht gutgeschrieben.

Hallo Casino-Experte, bitte helfen Sie mir!

Bitte kontaktieren Sie das Support-Team von 22bet Casino, damit diese Ihnen mitteilen können, warum meine Einzahlung noch nicht eingegangen ist.

Danke für Ihre Antwort.

• Haben Sie bereits weitere erfolgreiche Einzahlungen bei diesem Online-Casino getätigt? Wann?
• Falls ja, sind einige dieser Einzahlungen auf dem Kontoauszug aufgeführt, den Sie mir ursprünglich zugesandt haben? Könnten Sie mir diese bitte nennen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Ja, ich habe schon viele erfolgreiche Einzahlungen getätigt, und meine Einzahlungen sind immer erfolgreich.

Ja, ich habe alle Kontoauszüge und alles andere gesendet, aber meine Einzahlung wurde mir nicht gutgeschrieben. Könnten Sie mir bitte helfen?

Sehr geehrter Herr, bitte leiten Sie meine Anfrage an Ihren Vorgesetzten weiter.

Liebes Ayushk365-Team,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Samuel bearbeitet ( samuel.s@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Tomas

Liebes Ayushk365-Team,

Schön, Sie virtuell kennenzulernen. Mein Name ist Samuel, und ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Aktualisierungen oder neue Details gibt, teilen Sie mir diese bitte mit.

Gemäß unserem Standardverfahren lade ich auch einen Vertreter von 22bet Casino zu diesem Gespräch ein. Dessen Beitrag sollte uns helfen, den Fall effizienter voranzubringen.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Bitte geben Sie detaillierte Informationen zum Problem des Spielers an. Insbesondere benötigen wir eine Klärung der Gründe für die Verzögerung bei der Bearbeitung der Einzahlung des Spielers.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und die zeitnahe Antwort.

Beste grüße,

Samuel

Liebes Ayushk365-Team,

Wie Ihnen unser Support-Team bereits mitgeteilt hat, war die Transaktion unseren Informationen zufolge nicht erfolgreich. Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um den Status der Transaktion zu klären und den Sachverhalt von deren Seite untersuchen zu lassen.

Lieber Samuel,

Wir haben Ihnen außerdem eine E-Mail mit weiteren Informationen zu diesem Fall gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang.

Hallo zusammen,

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort sowie für die zusätzlichen Informationen und Belege, die Sie mir per E-Mail zugesandt haben. Ich danke Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Liebes Ayushk365-Team,

Nach Prüfung der von beiden Seiten vorliegenden Informationen scheint die Transaktion beim Casino bzw. Zahlungsdienstleister nicht erfolgreich eingegangen zu sein. Ich empfehle Ihnen daher, den Anweisungen des Casinos weiterhin zu folgen und sich direkt mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um den Zahlungsstatus genauer zu untersuchen.

Insbesondere können Sie die Bank fragen, ob die Transaktion erfolgreich abgewickelt oder rückgängig gemacht wurde oder ob sie eine Zahlungsnachverfolgung/Untersuchung für die Überweisung einleiten kann.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, sobald Sie von Ihrer Bank neue Informationen zum Transaktionsstatus erhalten.

Lieber Samuel und 22bet Casino,

Ich habe persönlich meine Bank aufgesucht und die Zahlung 46129 INR beanstandet. Ich bitte um Rückerstattung oder Gutschrift auf das Konto des Begünstigten.

Mein Bankberater teilte mir mit, dass das Geld erfolgreich an den Begünstigten überwiesen wurde.

Liebes 22bet-Team, warum betrügt ihr mich? Mein Geld wurde erfolgreich an euch überwiesen, ich habe meinen aktualisierten Kontoauszug beigefügt. Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten.

Ich habe Geld bei 22bet eingezahlt, aber 22bet Casino hat meine Einzahlung nicht gutgeschrieben.

22bet Casino, ihr gebt meine Einzahlung nicht aus, weil der Betrag zu hoch ist, also gebt ihr mir mein Geld nicht.

Ich versuche, meinen Kontoauszug hier hochzuladen, aber es gibt keine Option dafür. Deshalb sende ich meinen aktualisierten Kontoauszug vom 26.03.2026 bis zum 30.05.2026 sowohl an Casino Guru als auch an das Support-Team von 22bet.

Meine Bank hat bestätigt, dass das Geld erfolgreich an den Händler gesendet und von diesem empfangen wurde.

Also bitte, 22bet Casino, gebt mir mein Geld zurück.

Dies ist das Beschwerdeschreiben, das meine Bank erhalten hat.

Sie sagten, die Rückbuchungsrückerstattung sei von der begünstigten Bank abgelehnt worden.

Es ist also klar, dass das 22bet Casino meine 46129 INR erhalten, meine Einzahlung aber nicht gutgeschrieben und mir das Geld nicht zurückerstattet hat.

und lügen und behaupten, die Zahlung sei abgelehnt worden,

Meine Bank hat eine Rückbuchung für die fehlgeschlagene Zahlung veranlasst, aber die Bank von 22bet Casino hat die Rückbuchung abgelehnt und bestätigt, dass das Geld eingegangen ist.

Liebes Casino-Guru-Team, bitte fordern Sie vom 22bet Casino meine Einzahlung bzw. Rückerstattung an.

oder sie legen den Kontoauszug vor, falls sie kein Geld erhalten haben.

Der Betrug von 22bet wurde aufgedeckt: Sie nehmen Geld, zahlen die Einzahlung nicht aus und erstatten sie nicht zurück.

Hallo Team,

Heute habe ich mein Beschwerdeschreiben von der Bank erhalten.

Sie sagten, wir hätten einen Chargeback-Antrag gestellt, aber die Bank des Begünstigten habe diesen abgelehnt.

Damit ist klar, dass die Bank von 22bet das Geld erhalten hat und mir meine 46129,27 INR überwiesen hat.

Ich habe einen Screenshot angehängt.

Bitte helfen Sie mir, Herr Samuel.

Hallo zusammen,

Zunächst möchte ich mich für meine verspätete Antwort entschuldigen. Ich war kürzlich verreist und benötigte etwas mehr Zeit, um die von beiden Parteien übermittelten Informationen zu prüfen.

Liebes Ayushk365-Team,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, Dokumente und Aktualisierungen Ihrer Bank. Ich weiß Ihre Bemühungen zu schätzen, weitere Bestätigungen bezüglich der strittigen Transaktion einzuholen.

Ich habe Ihre jüngsten Mitteilungen zur Kenntnis genommen, insbesondere die Information, dass Ihre Bank angeblich eine Rückbuchung beantragt hat, die von der Empfängerbank abgelehnt wurde. Ich verstehe auch Ihre Annahme, dass dies darauf hindeuten könnte, dass die Gelder den Empfänger erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie weiterhin entsprechende Unterlagen zur Verfügung stellen.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Angesichts der vom Spieler bereitgestellten zusätzlichen Informationen und der seit Beginn des Problems verstrichenen Zeit möchte ich Sie bitten, den Fall noch einmal zu prüfen.

Bitte prüfen Sie insbesondere, ob es möglich wäre, eine neue Untersuchung auf Grundlage der aktuellen Bankunterlagen des Spielers und etwaiger weiterer von ihm angeforderter Informationen durchzuführen.

Falls erforderlich, geben Sie bitte genau an, welche Dokumente oder Bestätigungen der Spieler von seiner Bank einholen soll, damit wir sicherstellen können, dass alle relevanten Informationen zur Überprüfung vorliegen.

Ich glaube, es wäre für beide Parteien von Vorteil, einen letzten umfassenden Versuch zu unternehmen, den Zahlungsweg aufzuklären und festzustellen, ob die Gelder letztendlich eingegangen sind, rückgängig gemacht wurden oder weiterhin unauffindbar sind.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Hallo,

Wir möchten unsere Position zu dieser Transaktion klarstellen.

Dem Spieler wurde empfohlen, sich direkt an seine Bank zu wenden, um die Gelder nachzuverfolgen. Sollte die Bank die Bearbeitung oder Untersuchung des Falls verweigern, empfehlen wir dem Spieler, eine Beschwerde direkt beim empfangenden UPI-/Zahlungsanbieter einzureichen.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann diese Angelegenheit von unserer Seite nicht als strittige Transaktion behandelt werden, da die mit der angegebenen UTR verbundenen Gelder bei uns noch nicht eingegangen sind.

Daher sollte der nächste Schritt über die Bank des Spielers oder den empfangenden UPI-Kanal eingeleitet werden, da diese Parteien den Zahlungsweg nachverfolgen können.

Hallo 22bet,

Meinst du das ernst mit Betrug?

Meine Bank hat bereits eine Beschwerde bezüglich dieser Zahlung (46129.2.27 INR) eingereicht und bestätigt, dass die Empfängerbank das Geld erhalten hat.

Liebes 22bet-Team, ihr begeht Betrug.

Meine Gelder wurden an Ihr Zahlungsteam gesendet.

Sehr geehrte Damen und Herren von 22bet, bitte fügen Sie dieser Beschwerde Ihren aktuellen Kontoauszug bei.

Lieber Samuel, bitte helfen Sie mir,

Sehr geehrter Herr Samuel, bitte bitten Sie den 22bet-Support, mir den Kontoauszug zukommen zu lassen. Meine Bank hat mir mehrfach bestätigt, dass sie das Geld erhalten hat, und trotzdem begehen sie Betrug.

Seit drei Monaten ist meine Einzahlung weder gutgeschrieben noch zurückerstattet worden, und meine Bank hat bereits bestätigt, dass die Empfängerbank das Geld erhalten hat.

Bitte helfen Sie mir, ich bin bereit, alle Nachweise und Dokumente bezüglich meiner erfolgreich an 22bet überwiesenen Gelder vorzulegen.

Bitte helft mir 😭😭

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für eure letzten Antworten.

Liebes Ayushk365-Team,

Vielen Dank für Ihre weitere Kooperation und die zusätzlichen Unterlagen Ihrer Bank. Ich verstehe Ihren Ärger, insbesondere angesichts der verstrichenen Zeit und der Informationen, die Sie von Ihrer Bank bezüglich der Transaktion erhalten haben.

Ich bitte Sie jedoch zum jetzigen Zeitpunkt, von Betrugsvorwürfen abzusehen, solange die Ermittlungen noch laufen. Mein Ziel ist es, anhand überprüfbarer Beweise aller Beteiligten den Verbleib der Gelder aufzuklären.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Ich verstehe Ihre Auffassung, dass die mit der angegebenen UTR verbundenen Gelder bei Ihnen nicht eingegangen sind.

Ich bin jedoch besorgt, dass die Bank des Spielers offenbar zu einem anderen Schluss gekommen ist. Laut den vom Spieler vorgelegten Unterlagen betrachtet die Bank die Transaktion nicht nur als abgeschlossen, sondern gibt auch an, dass ein anschließender Rückbuchungsversuch von der Empfängerbank abgelehnt wurde.

Aus diesem Grund möchte ich um weitere Erläuterungen bitten.

Könnten Sie das bitte bestätigen?

• Hat Ihr Zahlungsanbieter auf Basis der vom Spieler angegebenen UTR-Nummer Nachforschungen durchgeführt?
• Ist Ihr Zahlungsanbieter bereit, direkt mit der im Rahmen der Bankprüfung des Spielers ermittelten Begünstigtenbank zu kommunizieren?
• Gibt es eine offizielle Bestätigung Ihres Zahlungsanbieters, aus der hervorgeht, dass die Gelder nie eingegangen sind und nicht nur dem Casino-Konto des Spielers nicht gutgeschrieben wurden?
• Gibt es weitere Transaktionskennungen oder Dokumente, die der Spieler bei seiner Bank anfordern kann und die Ihrem Zahlungsanbieter bei der Fortsetzung der Untersuchung helfen würden?

Derzeit scheinen die Bank des Spielers und das Casino hinsichtlich derselben Transaktion zu unterschiedlichen Schlussfolgerungen gelangt zu sein. Bevor ich den Sachverhalt weiter beurteilen kann, bitte ich um eine detailliertere Erläuterung der bereits vom Casino bzw. Zahlungsanbieter eingeleiteten Ermittlungsschritte.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Sehr geehrter Herr Samuel und sehr geehrtes 22bet Casino,

Meine Bank hat die Empfängerbank mehrmals kontaktiert, und die Empfängerbank hat bestätigt, dass sie das Geld erhalten hat.

Es ist also klar, dass das 22bet-Zahlungssystem mein Geld am selben Tag, dem 27.03.2026, erhalten hat, es mir aber nicht auszahlt.

Sehr geehrtes 22bet-Team, bitte bitten Sie Ihre Bank, die das Zahlungssystem bereitstellt, mir einen aktualisierten Kontoauszug zukommen zu lassen, damit mein Problem gelöst wird.

Liebes 22bet-Team, bitte kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie den Kontoauszug an.

Ich bin einer eurer ältesten Spieler, bitte helft mir.

Hallo,

Wir möchten den nächsten erforderlichen Schritt in diesem Fall klären.

Wie wir sehen, hat der Spieler seine Bank kontaktiert und eine Rückbuchung beantragt. In diesem Fall muss der Spieler jedoch über den UPI-Zahlungskanal eine Beschwerde beim Empfänger der Transaktion einreichen.

Dazu sollte der Spieler Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die App oder die Banking-Anwendung, mit der Sie die Zahlung getätigt haben.

2. Ermitteln Sie die genaue Transaktion anhand der UTR/Referenznummer.

3. Öffnen Sie die Transaktionsdetails, wo Informationen wie UTR, UPI-Referenznummer und Transaktions-ID angezeigt werden.

4. Wählen Sie die Option, um eine Beschwerde für diese spezifische UPI-Transaktion einzureichen.

Dies ist notwendig, da die mit der angegebenen UTR verbundenen Gelder auf unserer Seite nicht eingegangen sind. Daher muss die Transaktion über den für die Zahlung verwendeten UPI-Kanal nachverfolgt werden.

Lieber Samuel,

22bet liefert keinen Beweis dafür, dass sie kein Geld erhalten.

Bitte legen Sie den Nachweis vor, dass Ihre Bank meine Zahlung in Höhe von 46129,27 INR nicht erhalten hat.

Ich habe den Eindruck, dass 22bet irreführend ist, da sie keinen angemessenen Support bieten und irreführend auffordern, eine Beschwerde über UPI einzureichen, was ich bereits getan habe und sie haben bestätigt, dass das Geld erfolgreich auf dem Konto des Begünstigten eingegangen ist.

Bitte lösen Sie dieses Problem und verwirren und irreführen Sie mich und das Casino Guru-Team nicht.

Liebes Casino-Guru-Team, bitte fordern Sie den Nachweis von 22bet an.

Sehr geehrter Herr Samuel und liebes 22bet-Team,

Heute erhielt ich erneut ein Schreiben der RBI zu meiner Beschwerde bezüglich dieser strittigen Transaktion über 46129,27 INR vom 27.03.2026.

Ich habe meine Ansprüche gegenüber der RBI, der Indian Overseas Bank und UPI auf Rückerstattung dieser 46129,27 INR geltend gemacht.

Erst heute habe ich den offiziellen Zahlungsnachweis erhalten, dass das 22bet-Zahlungssystem meine Einzahlung am selben Tag, dem 27.03.2026, erhalten hat, aber ich habe mein Geld noch nicht erhalten.

Ich füge diese Nachweise dieser Seite bei und sende sie Ihnen per E-Mail im PDF-Format zu.

Hallo zusammen,

Vielen Dank für Ihre letzten Antworten.

Liebes Ayushk365-Team,

Vielen Dank für die Zusendung der zusätzlichen Unterlagen Ihrer Bank. Ich habe sie sorgfältig geprüft.

Ein Detail erregte meine Aufmerksamkeit. Laut dem Dokument lautet das im Zuge der bankinternen Untersuchung identifizierte Begünstigtenkonto angeblich auf den Namen Divyam Jain.

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihnen dieser Name bekannt ist? Wurden Sie jemals vom Casino oder dessen Zahlungsanbieter angewiesen, Einzahlungen auf ein Konto unter diesem Namen vorzunehmen, oder verfügen Sie über Informationen zu diesem Zahlungsempfänger?

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Ich würde mich auch über Ihre Erläuterungen zu den zuletzt vom Spieler eingereichten Dokumenten freuen.

Die Bank des Spielers gibt an, dass sowohl die Rückbuchung als auch das anschließende Schiedsverfahren abgelehnt wurden, da die Empfängerbank die Gutschrift auf dem Empfängerkonto bestätigt hat. Dies scheint Ihrer Aussage zu widersprechen, dass die mit der strittigen UTR verbundenen Gelder nie eingegangen sind.

Könnten Sie daher bitte erläutern, wie Sie diese Ergebnisse mit Ihrer eigenen Untersuchung in Einklang bringen? Hat Ihr Zahlungsdienstleister das vom Bankkonto des Spielers angegebene Empfängerkonto überprüft, und wenn ja, mit welchem ​​Ergebnis? Sollte Ihr Zahlungsdienstleister zudem behaupten, dass die Gelder nie eingegangen sind, wäre ich Ihnen für entsprechende Belege oder Bestätigungen dankbar.

Derzeit liegen dem Spieler offizielle Dokumente vor, die seine Position stützen. Ich habe jedoch noch keine vergleichbaren Nachweise vom Casino oder dessen Zahlungsanbieter erhalten. Bevor ich zu einem Schluss komme, bitte ich Sie daher um Ihre Stellungnahme zu den jüngsten Eingaben des Spielers.

Ich erwarte Ihre Antworten.

Sehr geehrter Herr Samuel, ich habe Geld auf mein 22bet-Konto eingezahlt, und dieser UPI-QR-Code wurde in den Einzahlungsoptionen von 22bet angezeigt. Ich habe Geld an 22bet gesendet, das UPI bereitstellt.

Hier der Beweis: Ich bitte seit dem 27. März 2026 um Hilfe bei der Auszahlung meiner Zahlung.

Sehr geehrtes 22bet Casino, ich habe Ihnen bereits alle Dokumente bezüglich meiner erfolgreich gesendeten und bei Ihrer Bank eingegangenen Zahlung zugesandt.

Bitte überweisen Sie meine Anzahlung so schnell wie möglich.

,

Hallo,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Wir stehen derzeit in Kontakt mit der zuständigen Abteilung bezüglich dieses Falls. Sobald wir Neuigkeiten oder weitere Erläuterungen erhalten, werden wir diese hier veröffentlichen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo zusammen,

Vielen Dank für die Informationen.

Liebes Ayushk365-Team,

Vielen Dank für Ihre weitere Zusammenarbeit und die Zusendung der zusätzlichen Bankunterlagen. Ich habe die letzte Einreichung sorgfältig geprüft.

An dieser Stelle möchte ich Sie bitten, einen im Bankbericht angesprochenen Punkt zu klären. Dem Dokument zufolge scheint das im Rahmen der Untersuchung betroffene Begünstigtenkonto auf den Namen Divyam Jain registriert zu sein.

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihnen dieser Begünstigtenname bekannt ist oder ob Sie jemals vom Casino angewiesen wurden, Geld auf ein Konto mit diesem Namen zu überweisen? Jede Information, die Sie hierzu geben können, ist für die weitere Beurteilung des Falls wichtig.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Vielen Dank für Ihr Update und die Bestätigung, dass die Angelegenheit intern noch geprüft wird.

An dieser Stelle wäre ich jedoch dankbar für eine detailliertere Antwort auf die bereits vom Spieler vorgelegten Ergebnisse. Aus den eingereichten Bankunterlagen geht hervor, dass die Gelder einem Empfängerkonto unter dem Namen Divyam Jain gutgeschrieben wurden und dass die Transaktion auf Empfängerseite als eingegangen verbucht wurde.

Könnten Sie bitte erläutern, inwiefern diese Informationen mit der Aussage Ihres Zahlungsdienstleisters übereinstimmen, dass die Gelder nicht eingegangen sind? Falls Ihr Anbieter das im Bankbericht genannte Empfängerkonto überprüft hat, bitte ich Sie, mir das Ergebnis dieser Untersuchung oder etwaige Belege, die Ihre Schlussfolgerung stützen, mitzuteilen.

Ich verfüge derzeit über Unterlagen der Bank des Spielers, die die erfolgreiche Überweisung der Gelder belegen. Bevor ich jedoch fortfahren kann, benötige ich eine entsprechende Bestätigung oder Klarstellung von Ihrer Seite.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Lieber Samuel, 22bet Casino gibt für Einzahlungen immer den Namen einer anderen Person an. Jedes Mal, wenn Sie bei 22bet Casino einzahlen, erhalten Sie eine neue UPI-ID und einen neuen QR-Code für die Einzahlungszahlung.

22bet Casino verwendet immer verschiedene UPI-IDs für Zahlungen. Ich spiele schon seit vielen Jahren bei 22bet Casino und habe viele Ein- und Auszahlungen getätigt, aber dieses Mal wurde meine Einzahlung nicht gutgeschrieben. Ich habe viele Bewertungen auf Trustpilot gesehen, in denen viele Nutzer berichten, dass 22bet Casino Einzahlungen nicht auszahlt.

Bei jeder Einzahlung im 22bet Casino stehen den Spielern zahlreiche Einzahlungsoptionen zur Verfügung, wie z. B. UPI-ID und QR-Code. Sie müssen also den Code scannen und das Geld senden.

Ich habe bereits alle Nachweise über die erfolgreiche Überweisung meiner Gelder an das 22bet Casino erhalten, inklusive UPI-ID und QR-Code. Meine Bank hat mir bereits ein offizielles Schreiben mit Stempel ausgestellt, sodass klar ist, dass das Zahlungssystem des 22bet Casinos mein Geld erhalten hat, aber meine Einzahlung wurde mir noch nicht gutgeschrieben.

Sehr geehrtes 22bet Casino, bitte überweisen Sie meine Einzahlung so schnell wie möglich.

Hallo ,

Bitte überweisen Sie meine Anzahlung.

Fast 100 Tage sind vergangen und ich habe meine Einzahlung immer noch nicht erhalten. 22bet, bitte lösen Sie mein Problem.

Ich bin ein langjähriger Kunde, warum lösen Sie mein Einzahlungsproblem nicht?

Hallo,

Wie bereits mitgeteilt, sollte der Spieler über den UPI-Zahlungskanal eine Beschwerde gegen den Empfänger der Transaktion einreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir uns hier speziell auf UPI und nicht auf die Bank beziehen. Falls Sie UPI bereits kontaktiert und eine Antwort erhalten haben, bitten wir Sie, uns entsprechende Nachweise, einschließlich eines Screenshots der Antwort, zukommen zu lassen.

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, können wir sie genauer prüfen.

Dies ist die offizielle Antwort. Mir wurden alle Beweise zugesandt, aber 22bet hat keinen einzigen Beweis dafür vorgelegt, dass Sie kein Geld erhalten haben. Zeigen Sie mir Ihren Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass Sie kein Geld erhalten haben. Warum begehen Sie Betrug?

Schämt euch, 22bet! 😡😡😡

Ich habe mich sowohl bei UPI als auch bei meiner Bank über meine Zahlung in Höhe von 46129,27 beschwert.

und beide Parteien bestätigten, dass die begünstigte Bank das Geld erfolgreich erhalten hat.

Ich habe die Antworten beider Parteien bereits beigefügt. Darin heißt es, die Zahlung sei nie fehlgeschlagen und von 22bet erfolgreich erhalten worden.

Bitte betrügt mich nicht wegen 46130 INR! 😡😡😡

Hallo Ayushk365,

Wir sehen, dass Sie eine Rückbuchung für die betreffende Transaktion veranlasst haben. Bitte warten Sie, bis die Bearbeitung abgeschlossen ist – das Geld wird Ihnen in Kürze über den Zahlungsanbieter/die Bank zurückerstattet.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Meine Rückbuchung wurde bereits von Ihrem 22bet-Zahlungssystem abgelehnt.

Du bekommst mein Geld und gibst es mir trotzdem nicht und lieferst auch keinen Beweis dafür, dass du das Geld nicht erhalten hast.

Bist du blind?

Meine Bank hat bestätigt, dass die Empfängerbank das Geld erfolgreich erhalten hat und meine Rückbuchung abgelehnt hat.

Liebes Casino-Guru-Team, bitte fordern Sie den Betrüger und den 22bet-Support auf, Beweise vorzulegen.

Sie machen seit 4 Monaten Zeitüberschreitungen.

Es wurde kein einziges Dokument von 22bet vorgelegt.

Meine Bank hat ein offizielles Schreiben ausgestellt, dass die Empfängerbank das Geld erhalten hat und den Rückbuchungsantrag abgelehnt hat.

Liebes 22bet-Supportteam, bitte nehmt diese Angelegenheit ernst und schweigt endlich! Ihr führt die Leute in die Irre und vertreibt euch die Zeit.

Seit vier Monaten kein einziger Beweis von 22bet.

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für die Updates.

Liebes Ayushk365-Team,

Ich verstehe Ihren Ärger. Ich empfehle Ihnen jedoch, dem Vorschlag des Casinos zu folgen und sich direkt an UPI zu wenden (falls Sie dies noch nicht getan haben), um deren offizielle Stellungnahme zu der strittigen Transaktion anzufordern. Sollten Sie eine Antwort von UPI erhalten, teilen Sie diese bitte mit uns, möglichst auf Englisch.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Vielen Dank für Ihre Informationen. Um diesen Fall unabhängig beurteilen zu können, bitte ich Sie, mir alle internen Unterlagen zu dieser Transaktion zukommen zu lassen. Insbesondere wäre ich Ihnen dankbar für eine Bestätigung Ihres Zahlungsdienstleisters oder Ihrer Finanzabteilung über das Ergebnis Ihrer Untersuchung und die Feststellung, dass die Gelder nicht eingegangen sind.

Falls die Dokumentation sensible Informationen enthält, können Sie sie direkt an meine E-Mail-Adresse senden unter samuel.s@casino.guru Die

Ich warte auf weitere Informationen von beiden Parteien.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Liebes Ayushk365-Team,

Sie haben diese Screenshots bereits zuvor bereitgestellt. Wie wir sehen können, handelt es sich um Screenshots Ihrer Bank.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt an UPI zu wenden und eine offizielle Stellungnahme zur strittigen Transaktion anzufordern. Dieses Dokument sollte den aktuellen Status der Transaktion bestätigen und Auskunft darüber geben, ob die Gelder erfolgreich überwiesen, rückgängig gemacht oder noch ausstehend sind.

Sehr geehrtes 22bet-Betrugsteam, das UPI-Team hat mir geraten, mich beim Bankenombudsmann zu beschweren. Ich habe bereits eine Beschwerde beim Bankenombudsmann eingereicht, und dieser bestätigte, dass die Zahlung dem Empfängerkonto erfolgreich gutgeschrieben wurde.

Ich sende einen Screenshot an das Portal des Bankenombudsmanns.

Jetzt geben Sie mir mein Geld oder liefern Sie mir einen Beweis dafür, dass Sie kein Geld erhalten haben.

Lieber Samuel, bitte fordern Sie von dieser betrügerischen, drittklassigen Webseite 22bet Beweise dafür, dass sie kein Geld erhalten.

Wie kann es sein, dass diese bankrotte Webseite 22bet nur Zeitüberschreitungen durchführt, aber nie einen einzigen Beweis oder Beleg geliefert hat?

Dies ist ein offizielles Schreiben des Bankenombudsmann-Portals bezüglich der erfolgreichen Gutschrift meiner Zahlung auf dem Konto der Empfängerbank.

22bet muss nun jeglichen Nachweis erbringen, dass sie kein Geld erhalten haben.

Liebes Ayushk365-Team,

Ihre Einzahlung wurde Ihrem Konto bereits gutgeschrieben.

Bitte loggen Sie sich ein und stellen Sie einen Auszahlungsantrag. Wir bitten Sie, eine Auszahlungsmethode zu wählen, die keine Kryptowährung ist.

Sobald Sie den Auszahlungsantrag gestellt haben, geben Sie uns bitte umgehend Bescheid, damit wir die Transaktion unsererseits bearbeiten können.

Bitte heben Sie Ihr gesamtes Kontoguthaben in einer einzigen Transaktion ab. Stellen Sie sicher, dass die Auszahlung nur auf ein Konto erfolgt, das Ihnen gehört, und überprüfen Sie alle Zahlungsdetails sorgfältig, bevor Sie die Anfrage bestätigen.

Bitte beachten Sie, dass die Spielfunktion Ihres Kontos deaktiviert wurde. Sie können daher mit der Auszahlungsanfrage fortfahren.

Liebes 22bet-Team, vielen Dank ☺️ für die Gutschrift meiner Einzahlung. Der Einzahlungsbetrag wurde heute meinem 22bet-Konto gutgeschrieben.

Nach 105 Tagen ist heute endlich mein Einzahlungsguthaben auf meinem 22bet-Konto eingegangen.

Liebes Team, bitte nehmt auch mein Konto wieder in Betrieb.

Sehr geehrtes 22bet Casino, bitte aktivieren Sie mein Konto.

Ich habe gestern aus Frustration einige Worte gesagt, weil ich sehr wütend auf Ihr Support-Team bin.

Bitte schalten Sie mein Konto wieder frei 😊👌

Ich benötige zusätzliches Geld, da ich täglich rund 100 Kilometer zu meiner Bankfiliale zurücklegen muss, um dieses Zahlungsproblem zu beheben.

Meine Verschwendung von mehr als 23.000 indischen Rupien für die Reise zur Bank,

Ich fordere 23000 INR zurück, weil mich das 22bet Casino 4 Monate lang betrogen hat.

Sie verlangen täglich Dokumente, ich besuche täglich meine Filiale und meine Gesamtkosten für diese Angelegenheit belaufen sich auf 23.000 INR.

Gib mir 23000 INR 🥺

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für eure Updates.

Liebes Ayushk365-Team,

Es freut mich zu hören, dass die Einzahlung Ihrem Casino-Konto endlich gutgeschrieben wurde. Ich verstehe, dass dies ein langer und frustrierender Prozess war.

Bitte reichen Sie nun die Auszahlung gemäß den Anweisungen des Casinos ein. Sobald Sie dies getan haben, informieren Sie uns bitte hier im Beschwerde-Thread. Bestätigen Sie uns bitte außerdem, sobald das Geld sicher auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Bezüglich Ihrer Forderung nach zusätzlicher Entschädigung für Ihre Reisekosten kann ich Ihre Unzufriedenheit nach diesem langwierigen Verfahren gut verstehen. Entschädigungsansprüche dieser Art fallen jedoch nicht in unseren Zuständigkeitsbereich für die Bearbeitung von Beschwerden. Mein Hauptanliegen ist es nun, sicherzustellen, dass Sie die Ihrem Casino-Konto gutgeschriebenen Gelder erhalten.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Vielen Dank für Ihre Kooperation und dafür, dass Sie die Einzahlung des Spielers dem Konto wieder gutgeschrieben haben.

Um den Fall besser zu verstehen, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie kurz erläutern könnten, was letztendlich zu dieser Lösung geführt hat. Nach mehrmonatigen Ermittlungen wäre es hilfreich zu wissen, was sich geändert hat und warum die Einzahlung nun an den Spieler zurückerstattet wurde.

Ich freue mich auf die Bestätigung des Spielers, sobald die Auszahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Mir wurden 46130 INR als Einzahlung gutgeschrieben, aber ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten.

Sie sagten, ich solle Geld auf mein Bankkonto überweisen, aber mein Konto ist geschlossen.

Ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten.

Ich kann bestätigen, dass ich meine Auszahlung noch nicht erhalten habe.

Mein Geld befindet sich noch auf der 22bet-Website.

Bitte überweisen Sie den Betrag auf mein Bankkonto.

Hallo,

Wir haben die Informationen zu diesem Fall geprüft.

Der Spieler hat die Gelder erfolgreich auf seine Krypto-Wallet ausgezahlt. Aktuell befindet sich kein Guthaben mehr auf dem Spielerkonto.

Daher wurde die Auszahlung von unserer Seite aus erfolgreich abgeschlossen.

Ich habe noch nie Geld abgehoben.

Meine Krypto-Auszahlung wurde abgelehnt, da das Zahlungssystem mitteilte, dass die Einzahlung per UPI erfolgte und die Auszahlung daher auf ein Bankkonto erfolgen muss.

und mein Konto wurde umgehend gesperrt.

Ich hebe kein Geld ab und erhalte auch kein Geld.

Liebes Ayushk365-Team,

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Transaktion schließlich erfolgreich genehmigt wurde.

Lieber Samuel,

Wir haben Ihnen außerdem zusätzliche Informationen zu diesem Fall zur Durchsicht zugesandt.

Sehr geehrtes 22bet Casino und Samuel, hallo, ich habe noch keine Auszahlung erhalten.

Meine Krypto-USDT-BEP20-Wallet-Adresse lautet: 0x9a2ac18e43dd1f04109364e583cb883c9382943e

Ich glaube, die Auszahlung bei 22bet erfolgt auf mein eigenes Konto, denn es sind bereits 3 Tage vergangen und ich habe noch immer kein Geld erhalten.

Bitte geben Sie mir freundlicherweise mein Geld zurück 😭😭😭,

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für eure Updates.

Liebes Ayushk365-Team,

Ich habe die von beiden Seiten vorgelegten zusätzlichen Informationen, einschließlich der vom Casino eingereichten Beweismittel, sorgfältig geprüft.

Auf Grundlage der aktuell verfügbaren Informationen kann ich bestätigen, dass die vom Casino gemeldete Transaktion erfolgreich in der Blockchain abgeschlossen wurde. Ich habe die Transaktionsdetails zudem unabhängig geprüft, und der Transaktionsstatus stimmt mit der Aussage des Casinos überein, dass die Auszahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Mir ist jedoch eine wichtige Diskrepanz bezüglich der Wallet-Informationen aufgefallen.

Die von Ihnen im Beschwerdethread angegebene Wallet-Adresse stimmt nicht mit der Wallet-Adresse überein, die für die vom Casino als Nachweis vorgelegte Auszahlungstransaktion verwendet wurde. Das Casino gibt an, dass Sie die Wallet-Adresse für die Auszahlung während des Auszahlungsprozesses manuell eingegeben haben und die übermittelten Transaktionsdetails mit dieser Wallet-Adresse übereinstimmen.

Könnten Sie daher bitte einen Nachweis erbringen, dass die vom Casino gesendete Transaktion bei Ihnen nicht angekommen ist? Zum Beispiel:

• eine vollständige Transaktionshistorie der für die Auszahlung verwendeten Wallet-Adresse
• Bestätigung des Wallet-Anbieters/der Börse, dass die Transaktion nicht gutgeschrieben wurde,
• oder sonstige objektive Beweise dafür, dass die Gelder nicht eingegangen sind.

Zum jetzigen Zeitpunkt sehe ich anhand der vorliegenden Beweise keine Anzeichen dafür, dass das Casino die Gelder an einen falschen Empfänger überwiesen hat. Daher benötige ich von Ihnen weitere Beweise, die erklären, warum die erfolgreiche Blockchain-Transaktion nicht die von Ihnen angeforderte Auszahlung darstellt.

Ich werde Ihre Klarstellung abwarten, bevor ich eine endgültige Beurteilung vornehme.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Lieber Herr ,

Ich gebe im 22bet Casino keine Krypto-Auszahlungsdaten ein.

Sie sagten, ich solle das Geld auf mein Bankkonto abheben, und sofort würden sie mein Konto schließen und die Auszahlung an eine andere Person überweisen.

Ich erhalte kein Geld, meine E-Mail und der Videobeweis meiner Krypto-Wallet zeigen keine Transaktion.

Bitte überweisen Sie mir meine 46130 INR 🥺😭😭

Seit 135 Tagen warte ich auf mein eigenes Geld 😭😭🥺

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Vielen Dank für die vorherige Klarstellung und die bereitgestellten Informationen bezüglich der abgeschlossenen Krypto-Transaktion.

Es gibt jedoch noch einen wichtigen Punkt, der geklärt werden muss. Der Spieler gibt weiterhin an, keine Krypto-Wallet-Adresse angegeben, sondern stattdessen eine Bankauszahlung beantragt zu haben.

Könnten Sie bitte näher erläutern, wie die Krypto-Auszahlung zustande kam?

Könnten Sie insbesondere bitte Folgendes bestätigen:

• ob die Krypto-Wallet-Adresse vom Spieler während der Auszahlungsanforderung manuell eingegeben wurde;
• ob der Spieler die Auszahlungsmethode für Kryptowährungen selbst ausgewählt hat;
• ob Sie über verfügbare Belege aus Ihrem System verfügen, die den Auszahlungsvorgang aufzeigen, wie z. B. Auszahlungsdetails, Protokolle oder Aufzeichnungen, die bestätigen, dass die Wallet-Adresse vom Spieler angegeben und nicht von einer anderen Partei hinzugefügt oder geändert wurde.

Diese Information ist wichtig, da die Blockchain-Transaktion selbst anscheinend erfolgreich abgeschlossen wurde, der Hauptstreitpunkt aber weiterhin darin besteht, ob die korrekte Auszahlungsmethode und Wallet-Adresse tatsächlich vom Spieler angegeben wurden.

Ich erwarte Ihre Klarstellung und alle verfügbaren Belege.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Das Verhalten des 22bet Casinos war höchst unprofessionell.

Zunächst einmal haben sie meine Anzahlung seit 4 Monaten nicht ausgezahlt. Ich habe mehrmals gesagt, dass meine Bank und UPI die Zahlung als erfolgreich bestätigt haben, aber sie haben mich 4 Monate lang getäuscht.

Und jetzt verweigern sie mir meine Auszahlung und treiben es immer noch auf die Spitze.

Mein Konto ist geschlossen, ich kann mich nicht einloggen. Meine Auszahlung von 46130 wurde meinem 22bet Casino-Einsatzkonto gutgeschrieben.

Ich habe alle erforderlichen Beweise vorgelegt, meine Auszahlung wurde aber noch nicht freigegeben.

Ich habe meine Bank- und Kryptowährungsdaten oben angegeben, bitte überweisen Sie mir die Auszahlungsdetails.

Der Service von 22bet Casino ist wirklich sehr schlecht 😡

Hallo,

Bezüglich dieses Falls möchten wir klarstellen, dass Samuel bereits alle verfügbaren und umfassenden Beweismittel per E-Mail zur Prüfung durch Casino Guru übermittelt wurden.

Danke schön.

Liebes 22bet Casino, gebt mir bitte mein Geld zurück, okay? 😡😡

Hallo zusammen,

Vielen Dank für die Informationen.

Liebes Ayushk365-Team,

Ich habe nun alle derzeit verfügbaren Informationen, einschließlich der vom Casino vorgelegten zusätzlichen Beweise und Klarstellungen, sorgfältig geprüft.

Zum jetzigen Zeitpunkt liegen mir keine Hinweise darauf vor, dass das Casino die Auszahlungs-Wallet in Ihrem Namen zugewiesen oder geändert hat. Nach den mir vorliegenden Informationen haben Sie die Kryptowährungs-Auszahlungsadresse während des Auszahlungsprozesses selbst eingegeben, nicht das Casino.

Die Blockchain-Transaktion selbst wurde erfolgreich abgeschlossen, und ich habe unabhängig überprüft, dass die Gelder an die in der Auszahlungsanforderung angegebene Wallet-Adresse gesendet wurden.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass Sie im Beschwerdethread weiterhin eine andere Wallet-Adresse angeben. Die bloße Angabe einer anderen Wallet-Adresse beweist jedoch nicht, dass es sich um die Adresse handelt, die Sie ursprünglich für Ihren Auszahlungsantrag verwendet haben.

Wenn Sie weiterhin behaupten, die für die Transaktion verwendete Krypto-Auszahlungsadresse nie eingegeben zu haben, müssten Sie dafür objektive Beweise vorlegen. Bislang liegen mir solche Beweise nicht vor.

Nach allem, was ich bisher geprüft habe, erscheint es weitaus wahrscheinlicher, dass die Auszahlungsadresse bei der Auszahlungsanforderung eingegeben wurde und dass die Gelder anschließend erfolgreich an diese Adresse gesendet wurden.

Sofern keine neuen, objektiven Beweise vorgelegt werden, die diese Schlussfolgerung ändern, bin ich bereit, diese Beschwerde dementsprechend zu schließen.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Hey Samuel,

Ich werde niemals unterschiedliche Krypto-Wallet-Adressen veröffentlichen.

Sehr geehrter Herr, mein Konto wurde am 09.07.2027 geschlossen. Wie kann ich dann Geld abheben?

Ich kann mich seit dem 09.07.2026 nicht mehr in mein Konto einloggen.

Ich habe Beweise, siehe diesen Chatverlauf. Mein 22bet-Manager Jatin hat mein Konto am 09.07.2026 geschlossen.

Meine Einzahlung wurde einen Tag später, am 10.07.2026, gutgeschrieben. Wie kann ich das Geld abheben? Bitte erklären Sie mir das.

Ich kann mich seit dem 09.07.2026 nicht mehr einloggen, da 22bet Casino mein Konto aufgrund von Problemen dauerhaft gesperrt hat.

Bitte sehen Sie sich diesen Screenshot an.

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Sehr geehrtes 22bet Casino,

Ich habe die zusätzlichen Informationen, einschließlich der Transaktionsdetails, erneut geprüft. Den vorgelegten Nachweisen zufolge wurde die Auszahlungstransaktion am 10.07.2026 abgeschlossen.

Der Spieler stellt jedoch die zeitliche Abfolge der Ereignisse in Frage, da er behauptet, sein Konto sei bereits am 09.07.2026 geschlossen worden und er habe danach keinen Zugriff mehr darauf gehabt.

Könnten Sie bitte den genauen Zeitablauf dieser Auszahlung erläutern?

Insbesondere würde ich mich über eine Bestätigung freuen:

• wann der Auszahlungsantrag erstellt wurde;
• als der Spieler die für diese Auszahlung verwendete Krypto-Wallet-Adresse eingegeben hat;
• ob die Auszahlungsanforderung und die Übermittlung der Wallet-Adresse vor oder nach der Kontoschließung erfolgten;
• ob der Spieler zu diesem Zeitpunkt noch Zugriff auf den Auszahlungsbereich seines Kontos hatte.

Diese Klarstellung wird mir helfen, besser zu verstehen, wie die Auszahlung nach der Kontoschließung gemäß der Aussage des Spielers abgewickelt wurde.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Lieber Samuel,

Wir möchten dies noch einmal klarstellen.

Ja, das Spielerkonto wurde aufgrund von Spielaktivitäten eingeschränkt/gesperrt. Wie bereits erwähnt, wurde dem Spieler jedoch weiterhin eingeschränkter Zugriff gewährt, um die verbleibenden Guthaben abzuheben.

Genau das ist passiert. Der Spieler hat sich für eine Auszahlung in sein Konto eingeloggt und diese durchgeführt. Den bereits vorliegenden Informationen zufolge wurde die Auszahlung am 10.07.2026 um 12:08 Uhr abgeschlossen.

Hier liegt kein Widerspruch vor: Das Konto wurde für weitere Spiele gesperrt, dem Spieler wurde jedoch gestattet, das verfügbare Guthaben abzuheben.

Wir haben Ihnen bereits umfassende Belege, einschließlich Screenshots mit den entsprechenden Daten und Uhrzeiten, zugesandt. Wir bitten Sie, die Unterlagen sorgfältig zu prüfen, da der zeitliche Ablauf der Auszahlung dort ersichtlich ist.

Auf Grundlage der vorgelegten Nachweise wurden die Gelder vom Spieler abgehoben, und von unserer Seite sehen wir keinen ausstehenden Saldo oder ungelöste Zahlungsprobleme.

Danke schön.

Hallo 22bet, bitte lügt nicht!

Gib mir mein Geld!

Du bist irreführend 🥺😡😡😡

Ich habe mich nach dem 09.07.2026 nie mehr in mein Konto eingeloggt, da mein Konto geschlossen wurde.

Warum betrügst du?

Gib mir bitte mein Geld 😡😡😡😡😡😡😡

Hallo, bitte geben Sie mir meine 46130 INR.

Hallo zusammen,

Vielen Dank für die Informationen.

Liebes Ayushk365-Team,

Ich habe nun alle von beiden Seiten vorgelegten Beweise und Erklärungen sorgfältig geprüft.

Nach meinem derzeitigen Kenntnisstand habe ich keine objektiven Beweise dafür gefunden, dass das Casino Ihre Auszahlung zurückgehalten oder die Gelder an einen falschen Empfänger überwiesen hat. Im Gegenteil, die vom Casino vorgelegten Beweise zeigen übereinstimmend, dass Ihnen nach der Schließung Ihres Spielerkontos Zugriff auf den Auszahlungsbereich gewährt wurde, dass die Auszahlungsanfrage bearbeitet und die Kryptowährungstransaktion erfolgreich verarbeitet wurde.

Zum jetzigen Zeitpunkt werden Ihre Aussagen nicht durch objektive Beweise gestützt, wohingegen das Casino Systemaufzeichnungen und Transaktionsdetails vorgelegt hat, die seine Version der Ereignisse untermauern.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Beweise des Casinos nicht korrekt sind, ist dies Ihre letzte Gelegenheit, objektive Beweise dafür vorzulegen, dass Sie keinen Zugriff auf den Auszahlungsbereich hatten oder dass die Auszahlung nicht von Ihrem Konto veranlasst wurde. Die bloße Behauptung, Sie hätten das Geld nicht erhalten, reicht nicht aus, um die vorliegenden Beweise zu widerlegen.

Sofern keine entsprechenden Beweise vorgelegt werden, werde ich diese Beschwerde auf Grundlage der derzeit verfügbaren Informationen schließen.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Sehr geehrter Herr Samuel,

Das Casino lügt, ich habe nach dem 09.07.2026 keinen Login mehr.

Ich bin mir sicher, dass ich mich nicht mehr einloggen kann und mich seit dem 09.07.2026 nie mehr eingeloggt habe.

Ich glaube, einer der Casino-Angestellten hat sich selbst eingeloggt und mein Geld abgehoben.

Sie wissen doch, dass sie meine Anzahlung vier Monate lang einbehalten haben und behaupten, das Geld nicht erhalten zu haben.

Auch dieses Mal fälschen sie Beweise.

Ich will mein Geld.

Diese 22bet-Gruppe hat keinerlei Scham, wie sie uns seit 4 Monaten hinters Licht führen und immer noch hinters Licht führen.

Hallo zusammen,

Danke für das Update.

Liebes Ayushk365-Team,

Mir ist bewusst, dass Sie die Position des Casinos weiterhin ablehnen. Ihre letzte Antwort enthält jedoch keine neuen objektiven Beweise, die den von mir bereits geprüften Informationen und vertraulichen Beweisen widersprechen würden.

Nach sorgfältiger Prüfung aller verfügbaren Informationen beider Parteien habe ich keinen Grund zu der Annahme, dass das Casino in diesem Fall falsch gehandelt hat.

Da keine neuen Beweise vorgelegt wurden, die weitere Ermittlungen rechtfertigen würden, werde ich diese Beschwerde nun gemäß meinen Feststellungen abschließen.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.

Samuel, Sir

Ich habe meine Auszahlung nicht erhalten 🥺😭

Wenn du deinen Boden auch an 22bet verkaufst, ist das der Grund, warum du mir nicht hilfst.

Ich glaube, das 22bet Casino hat Ihnen Geld gezahlt, weil Sie mein Problem nicht gelöst haben.

Ihr nehmt beide mein Geld, deshalb hilft ihr mir nicht.

Mein Konto wurde am 9. Juli geschlossen, und meine Einzahlung wurde am 10. Juli gutgeschrieben.

Ich kann mich seit dem 9. Juli nicht mehr einloggen.

Wie kann ich dann mein 22bet-Guthaben auszahlen lassen?

...?

Liebes Ayushk365-Team,

Ich verstehe, dass Ihr Hauptstreitpunkt darin besteht, dass Sie angeben, sich nach der Schließung Ihres Kontos nicht in Ihr Konto eingeloggt oder die für die Auszahlung verwendete Wallet-Adresse manuell eingegeben zu haben.

Ich habe dies berücksichtigt. Das Problem besteht jedoch darin, dass weder Ihre Aussage noch die Beweise des Casinos es mir erlauben, unabhängig und mit Sicherheit festzustellen, wer tatsächlich die Wallet-Adresse eingegeben oder die Auszahlung veranlasst hat.

Das Casino hat ausreichende Beweise dafür vorgelegt, dass die Auszahlung erstellt, verarbeitet und an die angegebene Kryptowährungsadresse gesendet wurde. Gleichzeitig erlauben mir die mir vorliegenden Beweise nicht, unabhängig zu überprüfen, ob die Wallet-Adresse, wie vom Casino behauptet, manuell von Ihnen eingegeben wurde oder ob die Auszahlung, wie Sie angeben, auf anderem Wege veranlasst wurde.

Ich bin daher an die Grenze dessen gestoßen, was ich im Rahmen dieser Beschwerde vernünftigerweise feststellen kann. Ich kann eine unbegründete Behauptung nicht als Beweis gegen das Casino werten, aber ich kann die Kontoaktivitäten auch nicht über die mir vorliegenden Beweise hinaus eigenständig untersuchen.

Da das Casino Beweise vorgelegt hat, die belegen, dass die Auszahlung erfolgreich abgewickelt wurde, und ich keine objektiven Beweise dafür erhalten habe, dass die Auszahlung unberechtigt war oder dass die Gelder vom Casino anderweitig einbehalten wurden, habe ich keine ausreichenden Gründe, in dieser Angelegenheit gegen das Casino zu entscheiden.

Aus diesem Grund schließe ich die Beschwerde hiermit als zurückgewiesen. Ich kann die Beschwerde nicht allein aufgrund wiederholter Aussagen, dass der Widerruf nicht von Ihnen erfolgte, weiterverfolgen, es sei denn, es werden neue und objektive Beweise vorgelegt, die die Sachlage wesentlich verändern.

Wenn Sie ernsthaft glauben, dass jemand ohne Ihre Autorisierung auf Ihr Konto zugegriffen und eine Abhebung veranlasst hat, empfehle ich Ihnen dringend, dies der Polizei oder einer anderen zuständigen Behörde zu melden, die über die rechtlichen und technischen Befugnisse verfügt, den Kontozugriff, Geräteinformationen, Transaktionsaufzeichnungen und andere relevante Beweismittel zu untersuchen. Eine solche Untersuchung fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich eines Mediators und ist der richtige Weg, wenn Sie eine unautorisierte Transaktion oder ein anderes Fehlverhalten vermuten.

Ich verstehe, dass dies möglicherweise nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft hatten, aber auf Grundlage der vorliegenden Beweise bin ich der Ansicht, dass die Angelegenheit von unserer Seite ausreichend untersucht wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.