Ein Spieler aus Indien wartet seit zwei Wochen auf die Auszahlung von 40.000 INR von seinem 22Bet-Konto. Der Status bleibt trotz einer Supportanfrage bei „In Bearbeitung“. Er bittet dringend um Unterstützung, damit die Auszahlung bearbeitet oder seinem Konto gutgeschrieben wird.
22bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und ist noch nicht abgeschlossen.
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22bet Casino
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vor 4 Tagen
ÜbersetzungIch habe am 29.08.2026 (13:34) eine Auszahlung von ₹40.000 INR per Banküberweisung von meinem 22Bet-Konto (Spieler-ID: 838671573) beantragt.
Das Geld wurde meinem Bankkonto bisher nicht gutgeschrieben. Ich habe am 31.08.2026 eine Supportanfrage gestellt (Anfragenummer: 21510960), aber 22Bet hält diese seit Wochen absichtlich im Status „In Bearbeitung" fest, ohne eine Lösung oder ein aussagekräftiges Update zu liefern. Mein rechtmäßiges Geld wird unter der eindeutigen Überweisungsnummer 1222143726082915123682654 einbehalten.
Ich bitte Casino Guru dringend um Unterstützung, damit 22Bet diese ausstehende Auszahlung unverzüglich bearbeitet oder das Geld meinem Spielerkonto gutschreibt.
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungLieber Anji007,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreiche Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
- Könnten Sie bitte einen Screenshot der Auszahlungsanforderung und ihres Status, wie er in Ihrer Auszahlungshistorie angezeigt wird, teilen?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen, als Sie sich bezüglich des Problems an dieses gewandt haben? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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Casino Guru untersucht diesen Fall
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
