Der Spieler aus Indien hatte aufgrund von Verarbeitungs- oder technischen Fehlern wiederholt Auszahlungsverweigerungen von 22bet erfahren. Der Spieler hatte bestätigt, dass er in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen hatte, die KYC-Verifizierung bestanden hatte und seine Gewinne eine Kombination aus Einzahlungen und Boni waren. Nach mehreren Nachverfolgungen konnte der Spieler seine Gewinne erfolgreich abheben. Wir hatten die Beschwerde nach der erfolgreichen Auszahlung als gelöst markiert.
22bet Casino - Der Spieler meldet Auszahlungsprobleme.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 9.154 INR
22bet Casino
Sicherheitsindex 8.0 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch habe mein Konto bei 22bet. Vorher hat es gut funktioniert, aber jetzt lehnen sie meine Auszahlung ständig ab und sagen jedes Mal, es liege ein Verarbeitungsfehler oder ein technischer Fehler vor. Ich bitte alle, die 22bet nutzen, nicht auf dieser Seite zu spielen, weil sie voller Betrug zu sein scheint. Ich werde auch auf anderen Social-Media-Kanälen Rezensionen posten. Passen Sie auf sich auf
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber manishsb,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Kristina,
Entschuldigen Sie die Verzögerung bei meiner Antwort. Als Antwort auf Ihre obigen Punkte:
Ja, vorher habe ich 2-3 erfolgreiche Abhebungen getätigt.
Ja, mein Profil ist vollständig und die Verifizierung auch.
Der Gewinn wurde aus Einzahlung und Bonus kombiniert.
Auch dieses Mal lehnen sie meinen Bonus nicht sofort ab, sondern er wurde zuerst genehmigt, d. h. ich habe alle Wettanforderungen erfüllt. Doch nach 48 Stunden sagten sie jedes Mal, er sei aufgrund eines technischen Fehlers abgelehnt worden. Wie ist das möglich? Davor habe ich mit derselben Methode Auszahlungen vorgenommen, aber jetzt lehnen sie ihn ständig in der Endphase ab.
Wenn Sie sonst noch etwas brauchen, fragen Sie einfach.
Beste grüße
Manish
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Kristina,
Ich habe die Auszahlung nach mehreren Nachfragen von 22bet erhalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Vielen Dank.
Beste grüße
Manish
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber manishsb,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru
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