22bet Casino - Der Spieler hat ein Einzahlungsproblem.

ich habe ein Einzahlungsproblem

Spielerkontonummer 1********* BENUTZER-ID

(Bitte beachten Sie, dass das Konto mit der E-Mail verknüpft sein muss, über die Sie uns kontaktieren.)

1- Datum der Inbetriebnahme (02.07.2025)

2- Der Zeitpunkt, zu dem die Operation abgeschlossen wurde, war 4:48 Uhr

3. Der Wert der Operation beträgt 5000

4- Absendernummer 0**********

5- Die Telefonnummer, an die Sie das Geld überwiesen haben (0**********)

6- Eine klare Kopie der Einzahlung, auf der neben dem Wert der Einzahlung auch die Telefonnummer oder das Konto des Empfängers angegeben ist

Lieber alaaeldi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, bezüglich dieses Problems Kontakt mit Ihrem Zahlungsabwickler aufzunehmen?

War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?

Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen weiter an dominika.l@casino.guru ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Dominika

Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie versucht haben, bezüglich dieses Problems Kontakt mit Ihrem Zahlungsabwickler aufzunehmen?

Ich habe täglich rund um die Uhr vergeblich mit ihnen kommuniziert und alles bereitgestellt, was von mir verlangt wurde, sowie die meisten Zahlungsnachweise

War dies Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?

Nein, nicht das erste, ich habe mehr als eine Einzahlung und mehr als eine erfolgreiche Auszahlung ohne Probleme durchgeführt

Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen weiter an dominika.l@casino.guru ?

Ich habe es bereits getan

Lieber alaaeldi, könntest du bitte deine Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter teilen? Sende E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Das habe ich gemacht, vielen Dank

Es gibt ein Video und auch ein Bild, das den erfolgreichen Einzahlungsvorgang zeigt. Erlauben Sie mir, sie Ihnen zuzusenden?

Vielen Dank, das Geld wurde erfolgreich überwiesen

Lieber alaaeldi,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Dominika

Casino.Guru