Lieber Nutzer,
Unsere Sicherheitsabteilung hat Ihre Videoaufzeichnung nicht erhalten und weist außerdem darauf hin, dass Sie die bereitgestellten Anweisungen nicht befolgen.
Die zuvor verwendete Auszahlungsmethode ist derzeit nicht verfügbar und Sie müssen aus den auf unserer Plattform verfügbaren Optionen eine neue Zahlungsmethode auswählen und bestätigen.
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
Wenn Sie bereits eine andere Methode zur Einzahlung verwendet haben, schreiben Sie bitte an von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und geben Sie Folgendes an:
Ein Foto Ihres Ausweisdokuments
Ein Screenshot oder Foto, das die über die neue Methode getätigte Einzahlung bestätigt
Nach der Überprüfung wird der Zugriff auf die Auszahlung über diese neue Methode gewährt.
Wenn Sie bisher noch keine andere Zahlungsmethode verwendet haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Machen Sie eine Mindesteinzahlung mit der neuen Zahlungsmethode
Den eingezahlten Betrag für Wetten verwenden
Dann schreiben Sie an von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und geben Sie Folgendes an:
Ein Foto Ihres Ausweises
Ein Nachweis über die neue Einzahlung
Nach der Überprüfung wird die neue Auszahlungsmethode für Ihr Konto aktiviert.
Bitte befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, damit Ihre Anfrage korrekt bearbeitet werden kann.
Aufrichtig,
1xBet-Supportteam
Dear user,
Our Security Department has not received your video recording, and they have also indicated that you are not following the instructions provided.
The previously used withdrawal method is currently unavailable, and you will need to select and confirm a new payment method from the options available on our platform.
Here are the steps you need to follow:
If you have already used another method for deposit, please write to security-en@1xbet-team.com from your registered email address, and provide:
A photo of your identification document
A screenshot or photo confirming the deposit made via the new method
Once verified, access to withdraw via this new method will be granted.
If you have not used any other payment method before, please:
Make a minimum deposit using the new payment method
Use the deposited amount for betting
Then write to security-en@1xbet-team.com from your registered email, providing:
A photo of your ID
A proof of the new deposit
After verification, the new withdrawal method will be enabled for your account.
Please follow these steps carefully so that your request can be processed correctly.
Sincerely,
1xBet Support Team
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