1xBet Casino - Der Spieler versucht, einen Bonus einzulösen.

Ich habe fälschlicherweise 600 statt 1000 eingezahlt, dann habe ich den 1xbet-Kundendienst gefragt, sie raten mir, erneut 400 Rupien an denselben Kontoinhaber zu senden, dann habe ich noch einmal 400 gesendet, also habe ich danach beide Transaktions-Screenshots per E-Mail verschickt, aber danach dass sie sagten, Sie hätten keine 1000 Rs eingezahlt,

Auch wenn sie schon einmal gesagt haben, man solle 400 an denselben Kontoinhaber senden und dann einen Screenshot schicken, habe ich alle AGB befolgt, aber 1xbet hat mit mir Betrug gemacht.

Lieber Keshav777,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie 1.000 INR einzahlen mussten, um einen Bonus einzulösen? Haben Sie mit Ihrer ersten Einzahlung Wetten platziert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Sehr geehrte(r) Keshav777,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, sollte sich der Spieler dazu entschließen, die Kommunikation wieder aufzunehmen.