1xBet Casino - Der Spieler hat wiederholt Probleme mit Auszahlungen.

Hallo, ich habe mich entschieden, in diesem Casino zu spielen. Alle meine Dokumente wurden verifiziert. Ich habe 100 USD mit meiner Visa-Debitkarte eingezahlt. Nach dem Spielen wollte ich 200 USD auf dieselbe Karte auszahlen lassen. Ich habe 24 Stunden gewartet, aber die Auszahlung wurde abgelehnt. Ich habe den Support kontaktiert, der mir eine andere Methode empfohlen hat. Ich habe geprüft, ob AirTM für Ein- und Auszahlungen verfügbar ist. Mir wurde gesagt, ich solle eine kleine Einzahlung mit der anderen Methode tätigen, die ich verwenden wollte. Ich habe 1 USD eingezahlt. Als ich die Auszahlung vornehmen wollte, war AirTM nicht verfügbar. Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Support wurde ich wieder gebeten, eine andere Methode zu verwenden. Wie kann das so frustrierend und unzumutbar sein?

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit 1xBet Casino negative Erfahrungen gemacht haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino bestimmt wird. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen spielen dabei eine wichtige Rolle. Nur weil eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar ist, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird. Sie kann zudem jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und in der Auswahl der Zahlungsmethoden für ihre Kunden eingeschränkt. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihnen alternative Auszahlungsmöglichkeiten für Ihre Gewinne angeboten wurden? Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung abgeschlossen haben? Wir hoffen, Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen zu können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila