Die auf dieser Seite vorgestellten Drittanbieter agieren auf nichtkommerzieller Basis und ohne Provisionsvereinbarungen. 21+. Glücksspielprobleme? Rufen Sie 1-800-GAMBLER an.

HomeBeschwerden1win Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde bei 1win verzögert.

1win Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde bei 1win verzögert.

Gelöst
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Betrag: 1.050.000 ₩

1win Casino
Sicherheitsindex:Hoch

Zusammenfassung der Fälle

Übersetzung

Der Spieler aus Südkorea meldete Probleme mit dem Casino 1win bezüglich einer verspäteten Auszahlung. Obwohl er einen Monat zuvor die KYC-Zertifizierung abgeschlossen und Zusicherungen von einem VIP-Manager erhalten hatte, hatte er seine Gewinne nicht erhalten, was dazu führte, dass er sich betrogen fühlte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigte und die Beschwerde als erledigt markierte. Das Beschwerdeteam bedankte sich für seine Mitarbeit und bot weiterhin Unterstützung für zukünftige Probleme an.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Sehr geehrter und respektvoller Casino GURU-Beamter

Hallo, ich bin ein koreanischer Spieler

Ich möchte in ein Casino namens 1win gehen

Ich wurde beim Spielen des Spiels transparent betrogen. Meine Auszahlungsoption besteht darin, den koreanischen Kontoüberweisungs-Bankdienst zu verwenden, aber ich hebe derzeit etwa 1,05 Millionen Won nicht ab. Das sind ungefähr 750 Dollar, wenn Sie es in Dollar umrechnen.

Die KYC-Zertifizierung wurde vor einem Monat abgeschlossen,

Bisher habe ich 1win vertraut und es verwendet

Ich fange an, nach einer Menge Geld zu suchen, das ich verloren habe

Ich ziehe es nicht zurück

Ich habe noch nie einen Bonus erhalten

Ich habe es getan und dieses Mal keinen Bonus bekommen. Egal wie spät es ist, es wird immer innerhalb von 5 Stunden abgehoben, und sie sagten, es wird innerhalb von 48 Stunden abgehoben, aber bisher ist die Einzahlung nicht eingegangen

Ich lüge die ganze Zeit

Alle Beweise liegen vor

Am Tag der Auszahlung habe ich eine Auszahlung über Sportwetten und Spielautomaten vorgenommen, aber ich habe sie nicht erhalten. 1win VIP-Manager innerhalb von 48 Stunden

Ich sagte, ich würde Ihnen eine Auszahlung garantieren, aber auch das

Es war ein Betrug, um Zeit zu gewinnen. Ich habe 1win jetzt so satt. Das ist kein Glücksspiel

Gemessen am allgemeinen Betrug der Casinos

Es ist so anstrengend und hart..

Bitte helfen Sie mir, mein lieber Casino-Guru

Die Spieler aus dem Osten, Korea, im Westen

Ich schreibe etwas

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
  • Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung Ihrer Gewinne gewählt? War es dieselbe, die Sie für die Einzahlung verwendet haben?
  • Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage informieren? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina


Wichtiger Hinweis: Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter.

Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken.

Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.


Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 6 Monaten
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Monaten
Übersetzung

Wir möchten alle, die diesen Fall verfolgen, darüber informieren, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.

Lieber Spieler,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „Gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Dienstleistungen sind wie immer kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilot teilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge sind für uns von großem Wert. Sie können auch anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Angelegenheiten kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Feedback.

Beste grüße,


Katarina

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.