Der Rückzug des Spielers verzögert sich um einen Tag. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
1win Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 60 €
1win Casino
Sicherheitsindex 8.7 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungGestern, 03.07.2022, habe ich 60 Euro abgehoben, auf der Website werden sie an das Konto gesendet, aber auf dem Konto ist noch nichts angekommen.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungHallo Lillo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1win Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann die Überprüfung läuft? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten, daher würde ich empfehlen, erst zu warten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungDas Geld kam zu spät. Beschlossen
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungVielen Dank, Lillo, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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