1win Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Meine Auszahlung wird seit Dezember nicht bearbeitet.

Bitte senden Sie mir Auszahlungen.

Auszahlung von 6525923,96 Rupien seit dem 22.12.2023 nicht eingegangen

Lieber telecomkg36,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Auszahlungsanfragen posten, wie sie in Ihrem Casino-Konto angezeigt werden?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Ja, ich bin vor der erfolgreichen Auszahlung fertig.

Aber dieses Mal erhielt ich keine Auszahlung

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Auszahlungsanfragen posten, wie sie in Ihrem Casino-Konto angezeigt werden?

Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert.

Bitte helfen Sie mir. Ich möchte meine neue E-Mail-Adresse aktualisieren, damit mein Auszahlungsproblem gelöst wird.

Bitte helfen Sie

• Haben Sie das Casino um eine Änderung der mit Ihrem Casino-Konto verknüpften E-Mail-Adresse gebeten? Welche Antwort haben Sie erhalten?
• Haben Sie mit Hilfe eines Casino-Bonus oder Freispielen Gewinne angesammelt?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Auszahlungsanfragen posten, wie sie in Ihrem Casino-Konto angezeigt werden?

Ich frage das Casino, aber der Live-Chat hilft mir nicht.

Nein, ich verwende keine Freispiele oder Boni.

Mein Konto ist jetzt gesperrt, ich kann keinen Screenshot machen.

Bitte laden Sie 1win Casino ein, damit mein Problem gelöst wird

Wann wurde bitte das Konto gesperrt? Wann waren Sie das letzte Mal eingeloggt?

Hallo Herr Thomas,

Mein Konto wurde vor 62 Tagen gesperrt.

Wie hat das Casino Sie über die Sperrung Ihres Kontos informiert?

Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)

Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben mithilfe einer Prämie erreicht?

Mein Konto wird automatisch abgemeldet, dann versuche ich, mich bei meinem Konto anzumelden. Zeigen Sie an, Ihr Konto ist gesperrt.

Mir werden seit vielen Tagen Dokumente zugesandt, aber mein Konto wird immer noch nicht entsperrt.

Ich habe Geld auf meinem Konto. Bitte geben Sie mein Geld an 1win Casino.

Ich spiele Live-Casino Andar Bahar, Roulette, Manu Live-Spiele,

Sir, ich verwende keinen Bonus,

Unser Sicherheitsdienst hat eine umfassende und objektive Prüfung Ihres Spielkontos durchgeführt rajagupt01@gmail.com und basierend auf den Ergebnissen berichten wir über Folgendes.

Gleichzeitig informieren wir Sie darüber, dass gemäß Ziffer 9.7. Der Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen" (im Folgenden als „Regeln" bezeichnet) der Website-Nutzungsregeln gilt für den Fall, dass ein Wettender betrügerische Handlungen gegen ein Wettunternehmen begeht (Mehrfachkonten, Verwendung von Software zur Automatisierung von Wetten, Spielen in Schlichtungssituationen, wenn die Nichtnutzung des Spielkontos zum Platzieren von Wetten, Missbrauch von Treueprogrammen usw.) behält sich das Wettunternehmen das Recht vor, solche betrügerischen Handlungen durch die Stornierung von Wetten und die Schließung des Spielkontos des Wettteilnehmers zu verhindern.

Entsprechend dem Verstoß gegen Ziffer 9.7. Spielkonto rajagupt01@gmail.com wurde blockiert und kann nicht wiederhergestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Registrierung Ihr Spielkonto ohne vorherige Ankündigung gesperrt wird.

Mit freundlichen Grüßen, 1win-Team.

Sir, bitte leiten Sie meine Beschwerden an Ihren Senior Support Manager weiter.

1win hat mein Konto dauerhaft gesperrt, aber ich habe ein Guthaben in USD-Dollar-Währung, ich möchte das Geld in meiner Krypto-Wallet haben

Hallo "zu

Ich füge einen Screenshot meines gesperrten Kontos bei. Bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter

Bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter, Sir

Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino erstellt hat?

Nein Sir,

In meinem Haus nutzt niemand irgendwelche Spieleseiten,

Ich habe nur ein 1win Gaming-Konto,

Ich benutze nur mein Smartphone, Laptop,

Niemand hat ein Konto bei 1win erstellt.

Sehr geehrter Herr, bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter 🙏🙏

Sir, bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter.

Leiten Sie meine Beschwerde weiter

Vielen Dank, telecomkg36, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Aakash, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun 1win Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Guten Tag

Bei dieser Beschwerde handelt es sich um ein Duplikat. Bitte überprüfen Sie Folgendes:

https://kazinoazov.net/1win-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-50

Beste Grüße, 1win Team.

Basierend auf klaren und offensichtlichen Beweisen, einschließlich Übereinstimmungen mit persönlichen Daten, schließen wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos ab. Es gibt begründete Gründe zu der Annahme, dass es sich um mehrere Konten handelt, die von einer Person verwendet werden, oder um Absprachen, und nicht nur darum Verwendung der Zahlungsmethoden einer anderen Person, aber sogar die gemeinsame Nutzung mehrerer Zahlungsmethoden innerhalb verschiedener Casino-Konten. Alles, was gesagt wird, bedeutet einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Regeln des Casinos.

Ich würde mich freuen, wenn Sie nicht mehrere Konten erstellen und unseren Service nutzen würden, um erneut eine Beschwerde zu demselben Problem einzureichen. Ich glaube, dass die Situation gründlich erklärt wurde und wir unsere Haltung in dieser Angelegenheit nicht ändern werden.

Mit freundlichen Grüße,

Peter