HomeBeschwerden1Bet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

1Bet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 29.000 €

1Bet Casino
Sicherheitsindex 0.0 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Deutschland beantragte einen Rückzug. Die Auszahlung hat sich verzögert und der Spieler hat leider alle seine Gewinne verloren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Verfasst von Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Eingereicht am: 2022-05-09 | Geschlossen : 2022-05-24
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vor 4 Jahren

Hallo …


Habe in diesem Casino mehr als 29000 Euro gewonnen…

insgesamt ca.12000 eingezahlt…

Beantragte Auszahlungen wurden sehr lange verzögert.. bis alles wieder verspielt war.

Es wurden Kreditkartendaten verlangt obwohl mir diesen nicht eingezahlt wurde.

Diese Daten wurden dann wahrscheinlich Dritten weiterverkauft.

Jedenfalls prüft jetzt mein Anwalt wie ich meine 12000 Euro zurückbekomme…

Bet 1 hält solange Auszahlungen zurück bis der Spieler alles verspielt hat.

Es werden Vip Manager eingesetzt die einen bei guter Laune halten sollen und sich als Freund anbieten.

Hier ein paar freebet dort ein kleiner Bonus…

Alles nur Fake!

Ich werde mein Geld zurückholen…

Möchte auch hiermit die Spieler davor warnen auf 1bet oder Weltbet zu zocken…

Diese Plattformen mit Sitz auf Curacao sind Betrüger und zocken die Spieler nur ab.

Man muss einen Weg finden diese Anbieter zu verbieten und zu verklagen!

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vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe René,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider können wir unter diesen Umständen nichts für Sie tun, da Sie alle Ihre Gewinne verloren haben. Ich verstehe, dass diese Situation niemals eingetreten wäre, wenn Sie Ihre Gewinne überhaupt abheben könnten, aber wir können Ihnen nur dann nicht helfen, wenn kein Guthaben mehr vorhanden ist.

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich in diesem Fall etwas für Sie tun kann, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe René,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns wissen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

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vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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