userrobs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich empfehle nicht, in diesem Casino zu spielen.
Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung verwendet und auf Wetten geklickt.
Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten.
Wie können Sie daran denken, in einem Casino zu spielen, wenn es keinen Support gibt?
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  • Supportunterstützung nicht vorhanden
Automatische Übersetzung
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe versucht, den Bonus ohne Einzahlung zu verwenden.
Der letzte Dreh zum Vervollständigen des Bonus fehlte und das 7Monkey-Spiel friert ein. Jedes Mal, wenn ich versuche, diesen Slot oder einen anderen Slot zu spielen, friert die Drehung ein. Ich habe den Support 3 Tage lang kontaktiert und am Ende antworteten sie, dass ein technisches Problem vorliegt und ihre Techniker es nicht lösen können. Ich habe keine Einzahlung getätigt, aber wie kann ich einem Casino vertrauen, das ein technisches Problem nicht lösen kann?
Nach der Antwort des Casinos antworte ich auch schriftlich, dass das Problem immer noch da ist.. und mehr als 3 Tage vergangen sind.
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  • Unfähigkeit, technische Probleme zu lösen
Automatische Übersetzung
1GoodBet Casino
vor 2 Jahren
Dear Userrob, we are sorry you had a negative experience with 1good.bet.
We indeed had a technical issue. Some of our customers had difficulties with the last spin in the game 7 Monkeys. However, our support team has passed your issue to the technical department upon your request. Unfortunately, the player support team has nothing to do with technical issues. We have done our best to solve the issue as soon as possible. The issue was resolved within three days.
It is essential to mention your 200 Free Spins were successfully used according to the information on your profile. That is, you have completed our Registration Bonus, and the Bonus Money won from the game is still on your account.
We are thriving to make our online casino a better space for players. We value all of our clients, and your feedback is vital to our development.
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