Im Moment gebe ich dem Casino 5 Sterne.
Vorher hatte ich ein Problem mit ihnen. Sie haben mein Guthaben versehentlich auf Null gesetzt. Ich habe mich beschwert und sie haben meinen Fall wieder aufgenommen und nach einer klaren Lösung haben sie mir mein Geld ausgezahlt, was sehr ehrlich und legitim erscheint.
Ich habe viele schlechte Erfahrungen mit Online-Casinos gemacht, die mich dazu gebracht haben, sie alle zu schließen. Sogar die lokalen. Im Moment steht Betsomnia auf meiner Topliste, da es das einzige Casino ist, das ich derzeit nutze. Und Markus, mein VIP-Manager, ist wirklich hilfsbereit und eine nette Person, er verdient auch 5 Sterne.
Und das Casino selbst ist einfach zu bedienen und die Spielevielfalt ist perfekt.
Und Leute, haltet euch bitte an die Regeln und lest die Bedingungen, bevor ihr wettet. Viel Glück euch allen.
Right now I give the casino 5 stars.
Before I had a problem with them. They zeroed my balance by mistake. I complained and they reopen my case and after a clear resolution they paid me my funds which seems very honest and legit.
I have many bad experiences with online casinos, that led me to close all of them. Even the local ones, right now I keep Betsomnia in my top list as the only one casino i use right now. And Markus is my vip manager is really helpful and nice person, he deserves 5 stars too.
And the casino itself is easy to use and variety of games are perfect.
And guys just please follow the rules and read the terms before you bet. Good luck everyone.
Hallo amoh04513,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Betsomnia zu teilen und uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass Sie unser Casino als ehrlich, seriös und unterhaltsam empfinden.
Wir verstehen, wie frustrierend Sie wegen Ihres Guthabenproblems waren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während unser Team fleißig daran arbeitete, das Problem zu lösen. Wir freuen uns, dass wir die Situation bereinigen und Ihr Guthaben wiederherstellen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir setzen uns dafür ein, eine faire und transparente Spielumgebung bereitzustellen.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Casino benutzerfreundlich finden und die Vielfalt der angebotenen Spiele schätzen. Wir bemühen uns, eine benutzerfreundliche Plattform mit einer großen Auswahl an spannenden Titeln bereitzustellen, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Betsomnia entschieden haben und für Ihre anhaltende Unterstützung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, die hohen Standards aufrechtzuerhalten, die uns Ihr Vertrauen eingebracht haben.
Beste grüße,
Betsomnia Spielbank
Hello amoh04513,
Thank you so much for taking the time to share your experience with Betsomnia and for giving us a 5-star rating! We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you have found our casino to be honest, legitimate, and enjoyable.
We understand the frustration you experienced with the issue regarding your balance. We are grateful for your patience and understanding while our team worked diligently to resolve the matter. We're glad that we were able to rectify the situation and restore your funds. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we are committed to providing a fair and transparent gaming environment.
It's wonderful to hear that you find our casino easy to use and appreciate the variety of games we offer. We strive to provide a user-friendly platform with a wide selection of exciting titles to cater to different preferences.
Thank you again for choosing Betsomnia and for your continued support. We value your feedback and will continue working hard to maintain the high standards that have earned us your trust.
Best regards,
Betsomnia Casino