Hallo zusammen, ich habe in diesem Casino 250 Euro gewonnen, das Geld wird vom Casino weiterhin einbehalten weil ich nicht verifiziert werde. Das Casino hat all meine Dokumente, aber besteht weiterhin darauf einen Zahlungsnachweis der Einzahlung zu bekommen, wo mein vor und Nachname drauf steht. Meine Bank stellt in den Umsatzdetails keinen vor und Nachnamen ein, lediglich die Iban. Worauf ich sagen muss, der Empfänger kann nach Geldeingang sehen, wer die Summe überwiesen hat. Trotz allem hat das Casino sogar eine Bestätigung von meiner Bank, wo Bestätigt wird das dieses Konto mir gehört, und das die Einzahlung ich veranlasst habe. Im Chat wurde ich blockiert , diesen kann ich nicht mehr öffnen. Auf meine E-Mails reagiert das Casino überhaupt nicht. Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schade sie haben definitiv einen aktiven Spieler verloren. Beschwerde ist schon raus. Ich verlange mein Geld!

Ich habe in diesem Casino 20 Euro eingezahlt , und einen Bonus von 50 % plus 25 freispiele bekommen. Mit diesem Geld habe ich es geschafft 1000 Euro zu gewinnen. Bonus wurde auch vollständig erfullt. Nach der erfolgreichen Verifizierung wollte ich dieses Geld auszahlen. Nach ein paar Minuten jedoch müsste ich feststellen das mein Geld storniert wurde und ich nur noch 200 Euro auf meinen Konto hatte. 800 Euro waren also weg. Im Live Chat sagte man mir ich hätte gegen die Bonus Bedingungen verstoßen. Diese habe ich mir komplett und exakt durchgelesen. Und nirgendwo steht geschrieben , was der maximal Gewinn ist. Nirgendwo. Auf meine Fragen wieso es in den Bonus Bedingungen nicht steht ,bekam ich keine Antwort. Ich habe eine Beschwerde eingereicht weil ich mich verarscht fühle. Ich habe 1000 Euro gewonnen und verlange diese Summe. Mal davon abgesehen das ich selbst die 200 Euro nicht auszahlen kann, weil der Minimum auszahlungsbetrag 500 Euro ist. Weiterspielen kann man angeblich nicht weil alles was über die 200 Euro geht storniert wird. Das heißt man sieht in diesem Casino sein Geld niemals. Finger weg !!!!!

Das einzig positive hier, ist vielleicht das Design. Hallo zusammen, ich habe am 26.02 bei beem casino einzegahlt, habe mit bonus 470 euro gewonnen. Diese wurden nach 5 Tagen storniert, und ich hatte nur noch 200 Euro auf mein Konto. Alles gut soweit. Ich durfte ja auch mit bonus nur das 10 fache meiner Einzahlung gewinnen. Soweit so gut. Diese 200 euro habe ich versucht auszuzahlen. Und zwar am 05.03. Bisher kein Geld zu sehen. Dokumente wurden eingereicht. Im Chat wird man nur hingehalten und getröstet. Das casino kontaktierte mich, weil ich angeblich meine Registrierung falsch abgeschlossen hatte. Ich haette im Feld Land, nicht das Land eingeben sollen, wo ich LEBE (wie es in anderen casinos, ueberall!!! ... Der Fall ist) sondern das Land woher ich stamme. Was absoluter bullshit ist, denn dann haette die Seite von mir auch eine Ausländische Straße PLZ und Hausnummer verlangt. Und diese kann ich natuerlich nicht erbringen da ich ja in Deutschland lebe! Ich hätte in keinem einzigen casino bisher das Problem. In jedem casino habe ich im Feld LAND bzw Country, das Land eingegeben wo ich lebe! Das beem casino hat alle erforderlichen Dokumente von mir, von meiner Person. Alles hat seine Richtigkeit. Aber trotzdem werde ich weiterhin hingehalten mit dem Grund ich haette gegen irgendwas verstoßen. Es müsste kontrolliert werden und keine ahnung was. Selbst in den nutzungsbedingungen steht drin, daß sie den WOHNSITZ erfragen und nicht deine Nationalität. Ich hoffe mir kann jemand helfen. So einfach verschenke ich kein Geld. Finger weg von beem casino!!