Der Spieler aus Irland hat bei BDMBET immer wieder Probleme mit Auszahlungsversuchen und behauptet, dass seine letzten vier Auszahlungsanträge trotz Abschluss aller erforderlichen Überprüfungen aufgrund einer angeblichen fehlenden Kontoüberprüfung abgelehnt wurden. Er äußert seine Frustration über die erfolglose Kommunikation mit dem Casino in dieser Angelegenheit und bittet um Unterstützung bei der Auszahlung seiner Gewinne.
Hallo Casino-Guru.
Ich habe bei BDMBET viel Geld gewonnen und hatte aufgrund zahlreicher seltsamer Anfragen, die oft keinen Sinn ergaben, Probleme mit der Verifizierung, aber ich habe es trotzdem durchgezogen und grünes Licht bekommen. Ich habe 4 Auszahlungen von 1.000 beantragt, die alle letztendlich bearbeitet wurden. Die letzte Auszahlung wurde am 25. September bearbeitet.
Seitdem wurden alle Auszahlungsversuche mit der Ausrede „Ihr Konto ist noch nicht verifiziert" abgelehnt. Ich habe jedoch meinen Ausweis verifiziert, das Live-Selfie gemacht, meine Adresse nachgewiesen, meine Einzahlungsmethoden nachgewiesen und einzelne Einzahlungen gemäß ihren strengen Anforderungen verifiziert. Auf meinem Konto steht, dass ich vollständig verifiziert bin.
Alle meine Versuche, Kontakt aufzunehmen, waren erfolglos. Das Team, das die Abhebungen storniert, kann nicht direkt kontaktiert werden und antwortet nicht auf E-Mails.
Sie haben meine letzten vier Auszahlungsversuche aus demselben Grund storniert. Sie müssen irgendeinen Hintergedanken haben, aber sie sind hier so hoch bewertet, dass ich dachte, das wäre unmöglich.
Wenn Sie mir helfen könnten, den Rest meines Gewinns zu erhalten, wäre ich sehr dankbar. Ich habe dieses Geld im August gewonnen, daher ist es albern, dass es immer noch nicht ausgezahlt wurde, wenn es andere Casinos gibt, die fast sofort auszahlen.
Lieber nicoregan91,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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