Der Spieler aus Finnland beschwert sich über ein ungewisses Problem. Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Aufforderung des Spielers zurückgewiesen.
The player from Finland complains about an uncertain issue. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Der Spieler aus Finnland beschwert sich über ein ungewisses Problem. Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Aufforderung des Spielers zurückgewiesen.
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Nachdem ich bei der Registrierung einen Fehler gemacht habe, möchte ich, dass alle meine Daten gelöscht und die 25 Euro zurückgegeben werden."
Additional comments from the player:
"Having made a mistake in registering, I want all my data to be deleted and the 25 euros returned"
Additional comments from the player:
"Essendomi sbagliato ad iscrivermi desidero che vengano cancellati tutti i miei dati e restituiti i 25 euro"
Lieber Roberto,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen, und ich werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Wenn ich das richtig verstanden habe und Sie eine Rückerstattung erhalten möchten, müssen Sie leider die Kontobestätigung abschließen.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Roberto,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If I understood correctly, and you wish to receive a refund, I’m afraid you’ll need to complete the account verification.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Lieber Roberto,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Dear Roberto,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Ich möchte nicht mehr Ihr Kunde sein, wie ich es sagen muss und was ich tun muss! Sag mir x bitte !!
I don't want to be your customer anymore as I have to say it and what I have to do! Tell me x please !!
Non voglio essere più vostro cliente come lo devo dire e cosa devo fare ! Ditemelo x favore!!
Wenn ich das richtig verstanden habe und Sie eine Rückerstattung erhalten möchten, müssen Sie leider die Kontobestätigung abschließen. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten.
If I understood correctly, and you wish to receive a refund, I’m afraid you’ll need to complete the account verification. Please let me know how you wish to proceed with this complaint.
Ich möchte keine Rückerstattung !! Ich möchte jede Beziehung mit dir beenden !! Alle meine Daten löschen !!?
I don't want any refunds !! I want to end any relationship with you !! Delete all my data !!?
Non voglio nessun rimborso!! Voglio chiudere ogni rapporto con voi!! Cancellare tutti i miei dati!!?
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